石泉县图书馆业务竞赛给我的启示

有幸作为评委，应邀于11月8日下午来到石泉县图书馆，参加“馆员业务知识与技能竞赛”。看到新老馆员及分馆临聘人员，从个人笔答题、小组抽签题到接待问答、参考咨询，从图书排架、借还服务到活动设计、才艺展示等系列化的知识应试与技能展示，使我于悉心观摩、诚心学习中得到三点启示。

有幸作为评委，应邀于11月8日下午来到石泉县图书馆，参加“馆员业务知识与技能竞赛”。看到新老馆员及分馆临聘人员，从个人笔答题、小组抽签题到接待问答、参考咨询，从图书排架、借还服务到活动设计、才艺展示等系列化的知识应试与技能展示，使我于悉心观摩、诚心学习中得到三点启示。

一是当好馆员必须精于业务。图书馆学是一门科学，来不得半点虚假与自满。业界的每一位大家，都是从分类、排架、借还等基础业务学起、做起、站起的，没有哪个专家是只讲理论而不务实践的。尤其在数字化服务、总分馆制运行等新业务、新机制不断创新的今天，老者不可自视年龄大了而弃学——因为弃学则自弃，新人不可自视初来乍到而迟学——因为迟种则欠收，中青年不可因为从业久了而厌学——因为厌学必被厌。

二是当好馆员必须勤于事务。图书馆是服务单位，因为阵地接待和阅读推广活动频繁，带来打扫卫生、美化环境、布置场地、展览展示和迎来送往、灯光音响、打字复印、开车驾船等大量事务，与业务一道考验着每个馆员的能力、品行，若不务其事则难以视其“务实”，若不懂其事则难以谓其“懂事”。

三是当好馆员必须工于服务。馆员就是服务员，无论领导、专家还是新兵、老将，都以服务为本。服者，服从天职与大局；务者，务本之功是用心用情用力。无心则盲目行事，无情则应付了事，无力则无所事事。只有工于服务，才有个人成才之潜力、团队成长之合力。

业务、事务、服务，是图书馆人的必务之本。要务而不误，当学当用，当考当赛。石泉县图书馆能做到的，我们都当做到。因为，我们每个馆长、每位馆员的初心、良心和事业心，都是务本、务实和务好。

编辑：金苗