汉中市佛坪县行政审批服务局：建设清廉机关 高效便捷服务

文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 周丹）今年以来，佛坪县行政审批服务局围绕“程序更优、办事更快、作风更实、群众更满意”工作目标，以党建引领，坚持将“清廉机关”建设与提升政务服务和“一件事一次办”集成改革有机融合，大力强化“清廉政机关”建设，转变作风，不断提升服务效能，增强群众获得感、幸福感。

完善制度严纪律。完善细化了《佛坪县政务服务中心大厅工作人员管理制度》，严格落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制和投诉问责制度，狠抓窗口作风纪律问题。将“清廉机关”建设专项检查责任落实、工作作风、违纪违规等三大重点纳入考核，不定期对各窗口履职情况进行抽查，做到全程监督、实时响应、严格督办、快速落实，让窗口人员言行更加规范。

“双体验”提振效能。为更好的解决企业群众办事创业的痛点、堵点、难点，县领导、各单位主要领导以办事群众和窗口工作人员双重身份进入政务服务大厅开展审批服务“双体验”活动，着力解决企业群众“急难愁盼”问题，实现办事服务快捷方便、办事流程优化精简、线上线下融通融合、内部业务衔接顺畅、干部作风廉洁高效，打造服务便捷的“清廉机关”。

转变作风优服务。全力解决群众各类投诉，提升政务服务效能。县行政审批服务局全力做好“4512345”政务服务民情热线“接诉即办”工作，针对于“4512345”政务服务民情热线投诉举报受理的每个工单都进行有效处理，认真及时答复，取得投诉人满意。

下一步，我们将在“清廉机关”建设上持续用力，通过政务服务的高标、高效、高质，助推全县政务环境更加暖心便民、权力运行更加阳光规范、审批服务更加便捷高效、干部队伍更加清正廉洁。

编辑：西亮           责编：慕瑜           终审：张建全