国网宝鸡市城区供电公司：“优质服务”走进小微企业

文化艺术网—文化艺术报讯（全媒体记者 邓锦龙 通讯员 李建鑫）6月13日，国网宝鸡市城区供电公司组织工作人员开展小微企业的优质服务回访工作，走访了以往春季期间曾咨询过各类用电问题的居民客户，进一步深化了供电优质服务，确保供电辖区内小微企业在迎峰度夏期间能够满意用电。

针对小微企业规模小、没有专职电工、安全用电薄弱、用电能耗高的现状，国网宝鸡市城区供电公司主动作为，多举措当好微企“电医生”，定期组织班组员工上门向微企宣传安全用电，发放安全用电知识手册，讲解科学用电、节约用电“小窍门”。工作人员还主动把脉微企用电线路和设备，规范私拉乱接行为，为用户及时更换不合格漏电保护开关、插座等，及时消除用户安全用电隐患。同时，国网宝鸡市城区供电公司的营销服务人员还结合小微企业用电负荷、生产规模、变电容量等参数，有的放矢为其量身定制“合理化用电方案”，开出“省电锦囊”，并提供技术指导，助其降损增效。

通过积极主动上门回访小微企业的工作动态，国网宝鸡市城区供电公司的营销服务人员近距离倾听到小微企业的声音，取得第一手资料，在今后的迎峰度夏工作中将真诚、优质、方便、快捷的供电服务理念落实到每一位用电客户心里。

编辑：小龙           责编：王越美           终审：吴汉兴