西安图书馆拟建新馆面积是现在的六倍大

文化艺术报专访西安图书馆馆长胥文哲：

西安图书馆拟建新馆面积是现在的六倍大

胥文哲

西安图书馆是西安市人民政府兴办的综合性公共图书馆，2000年10月26日正式开馆接待读者，2013年被评为“国家二级图书馆”。西安图书馆地处西安市经济技术开发区，总占地面积3万平方米，建筑面积1.5万平方米，全年365天开放，日均到馆读者3600人次。目前馆藏纸质图书100万册，电子图书及电子期刊23万册，订阅报纸期刊4147种；阅览座位1200余个。是一所读者服务体系较为完善、各项服务功能基本完备的现代化城市中心图书馆。

西安市图书馆

满足不了读者需求，西安图书馆拟建新馆

文化艺术报：自党的十六大以来，国家对全民阅读活动的推广力度越来越大，今年3月颁布施行的《公共文化服务保障法》，对于图书馆这样的公共文化服务机构来说也是一个重大利好消息。作为西安图书馆的馆长，您对此怎么看？

胥文哲：公共图书馆发展到现在，目前是一个最好的时期。一是从党的决策来看，十六大、十七大、十八大都对全民阅读提出要求。二是从政府方针来看，连续两年政府工作报告都有全民阅读建设书香社会的内容，发展方针已经明确。三是从法律层面看，今年3月1日颁布实施的《公共文化服务保障法》，从法律层面保障公民的文化权利，当然包括阅读权利，而阅读权利是公共图书馆最基本的职能。对于西安市来说，王永康书记提出要建设书香之城、阅读之城，我们公共图书馆必然要在这个建设过程中起到引领作用，因为它是公共阅读最大、最基本的一个平台。

文化艺术报：目前西安图书馆的发展水平如何？

胥文哲：坦率地说，目前西安图书馆在资源投入方面还是远远不足的，满足不了我们市民的阅读需求。全国15个副省级城市里，我们的经费投入、馆设面积、馆藏资源、人力保障，都是第15名。所幸这一点市委也看到了，现在已经开始着手建设西安市公共图书馆新馆，新馆建设在西安十三五规划建设里已经列出来了，2016年政府工作报告也列进去了，被列为西安市的重大项目。

文化艺术报：新馆有什么规划？

胥文哲：西安图书馆目前面积有1.3万多平方米，西安870万人口，按照公共图书馆建设标准，这个面积至少在4万平方米以上，按照1000万人口规划的话，新馆面积要达到10万平方米。关于新馆前期一些设想已经报上去了，准备建一个8.7万平方米的新馆，保留现在这个作为少儿图书馆，加起来10万平方米，相当于一个千万级城市的公共图书馆建馆标准。为此西安市在2017年初开了一次政府常委会，作为重大项目确定下来，不过目前还没有立项。

“读者第一，服务至上”永不过时

文化艺术报：请谈谈您的办馆理念。

胥文哲：西安图书馆建馆很晚，2000年才建成，建馆初期就提出了“读者第一，服务至上”的理念。虽然听起来很俗，但是作为市级图书馆，我们不仅要引领指导统筹西安市公共图书馆发展，还有我们要面对一线读者，所以这个理念是永远不过时的。

文化艺术报：图书馆可以读书这个大家都了解，但引领统筹全市公共图书馆发展的情况我们就很陌生了，可以请您具体讲讲吗？

胥文哲：西安图书馆肩负着引领指导统筹西安市公共图书馆发展的职责。我们有两个平台来完成这个职能：一，我们有个西安图书馆学会，目前有300多家会员，作为业务和学术研究机构，把全市内的图书馆，还包括部分高校图书馆、中学图书馆、行业图书馆……都纳入这个学会里面，对图书馆的发展学术研究提供一个平台。

第二，我们有个西安市公共图书馆联盟，西安市辖区内13个区县的公共图书馆，包括村级馆、街道图书馆都包括在内。这个联盟不属于行政内管理，它的目的是通过市图书馆的人力、资源、技术力量帮助这些图书馆进行人员培训、业务指导、资源保障、活动的总体策划、阅读推广等等。

这两个平台进展到现在效果非常好。所以在2015年我们申请了一个国家文化部的公共文化服务体系建设示范项目，叫“西安市公共图书馆集群信息化管理平台”，预计2018年完成。具体架构是：一，把全市的公共图书馆、区级、乡镇街道、村社区构建四级服务网络。这个网络的目的和效果，一是资源共享，纸质资源可以通借通还，数字资源我们购买，无偿提供给各个公共图书馆各区县馆使用。目前我们已经完成了中期任务，把区县纳入进来了，个别的乡镇、村也进来了。最终我们服务的范围就是市区内所有的公共图书馆。

书不怕被损坏就怕没人看

文化艺术报：能详细谈谈统借统还活动吗？

胥文哲：目前西安的区县图书馆都可以和我们实现通借通还，个别社区和分村的图书馆也可以。我们的网络铺设到哪里，哪里就可以做到通借通还。遗憾的是我们跟省馆是不通的，他们的系统不一样。统借统还这个项目现在利用率不算高，大部分读者还是不知道或者没有注意。

文化艺术报：图书馆目前藏书量如何？有多少是在馆里，有多少支援了其他图书馆？

胥文哲：馆藏总计大概有100多万，馆内大概有六七十万，在外流动的20来万，还有10多万老的书，利用率不高的，我们就退下去放仓库了。

文化艺术报：支援出去的书损耗会更高吗？

胥文哲：不一定，因为他们也是图书馆管理，也是有专人管理的。另外我的观点是这样，只要大家去翻这个书，不管他是不是翻坏了，起码他读书了。现在的小朋友是愿意看书还是愿意玩游戏机？只要他愿意翻书，哪怕小孩儿自控力差点损坏了，也没关系，这个需要慢慢引导和教育。书是要拿出来给人读的，放仓库里肯定坏不了。要提高资源的利用率，损失和损耗都是正常的。只要不是恶意损坏，我觉得都可以接受。西安图书馆的书也是西安市民的书，只要是西安区域内的公民都可以来读，放哪里都可以用。省以上图书馆主要藏书的，保存人类文明发展成果，市以下图书馆里的书主要是拿来读的。档案馆和图书馆的区别就在这里。

特色活动：以读者需求为中心

文化艺术报：西安图书馆有哪些特色阅读活动品牌？

胥文哲：我们有一个讲座品牌，叫“天禄”讲坛。天禄阁和石渠阁是汉朝取代秦朝后建的皇家藏书阁，我们的“天禄”讲坛得名于此。每周举行一次公益文化讲座。不仅在我们的市图书馆讲，也会去户县、灞桥……无论哪个地方需要，根据他们定的主题，我们来找教师资源讲课，就不用他们出钱了。还有一个“小荷读书会”，基本也是每周都有，主要目标是培养幼儿热爱图书利用图书，培养他们阅读兴趣。

文化艺术报：据我们所知西安图书馆有不少残疾人服务？

胥文哲：我们的残疾人服务主要是伴读。派馆员去聋哑人学校，带上一些报纸期刊，给他们读读报纸、短篇小说。还有就是把他们集合起来，带他们出去，给他们讲解，在浐灞已经搞了两次活动。

我们也有盲人阅览室，有二三百册盲文书，有盲人打字机等等，但是借的人很少，盲人阅览室利用率很低，这是全国普遍存在的问题。一方面是因为整个社会公共配套服务跟不上，盲人出行不便不愿意来，还有一个原因是大部分盲人是不识字的，过去没有盲人学校。现在的小孩子都有盲人学校可以上，都认得字，再来图书馆借书就可以读懂。我们通过残联把这些有知识会读盲文的人的联系方式都留了，有时候打电话给他们问需要读什么样的书给他们送过去，他们一般都不需要，说没时间。不是他们不想读，而是他们为了能正常生活每天都很忙。所以我们就定期邀请他们过来，给他们讲讲西安近期发生的事情等等。

“你读书我买单”：欢迎成为西安图书馆“采购员”

文化艺术报：图书馆采购图书有特定的选购标准吗？

胥文哲：图书分22大类，公共图书馆必须保证这些类别的书都要有，必须保证各阶层人民需求，比例上可以根据馆藏需求，或者读者的需求有调整，有些书根本没人看，但是公共图书馆必须有，偶尔有人来看，图书馆没有就是服务缺失。我们一般社科类艺术类买的比较多，科技类相对少一些，还有地方文献和工具类，这些必须要有，不过利用率很难说。

这里要说到我们的“你读书我买单”活动。我们和图书大厦、曲江书城合作，读者在那里看上的书，可以现场查询，如果查出来我们的图书馆没有，你就可以“替”图书馆买下来，将来还书直接还给图书馆就行了。这个活动要有西安图书馆的借阅证才可以参加，不过这两家书店都可以现场办证。

文化艺术报：只有这两家书店吗？

胥文哲：最初我们开了好几个点，汉唐书城、万邦书店都有，但是利用率很低，就停了。

文化艺术报：您对数字化阅读发展怎么看？

胥文哲：数字阅读是个发展趋势，一是方便快捷，拿手机放兜里和拿本书放兜里是不一样的。在全球阅读趋势里，数字阅读在发达国家已经占到了60%，纸质阅读占40%，在8年前，这个数据是反的，经过8年发展，数字阅读人群在不断提升。我们国家也一样，我们也提出“互联网+”，出版总署也发了文件要提倡数字阅读，数字阅读方便，利用率高。我来的时候数字资源购书经费是30万，现在已经提高到200万，就数字资源本身，数字阅读是以后的发展趋势，是历史必然。

在数字阅读建设方面，我们搭建了两个平台，一个微信公众号、一个APP叫西安阅读，这里面就有数字资源。还有之前示范项目里提到的跟区县馆合作，我们买资源他们共享。下一步我们还准备在政府指导下做数字阅读机，在全市部署，阅读机是一种电子屏，里面有几千册电子书，每月更新150册，每部机子大概四五万。可以直接用手机扫描下载。我们计划这个项目做三期，一期在机场、地铁、广场、商业综合体，计划投入108台，第二批是乡镇、街道，第三批是村、社区。这个数量很大，需要财政拨款，计划已经报上去了，在等待审批。

未来：需要什么知识，图书馆都可以满足

文化艺术报：在您看来，西安图书馆发展的最大困难是什么？

胥文哲：资金和人员的问题。图书馆人员是事业编制，2000年，我们的编制是60人，过去一年接待三五万读者，现在一年100多万，还是这么多人，忙不过来。

文化艺术报：除了需要财政和政策的支持外，社会公众可以为图书馆做些什么力所能及的事吗？

胥文哲：可以来做志愿者啊。我们有志愿者机制，现在每年有八九百人。想要成为志愿者，主动来报名就可以了。我们对志愿者有积分鼓励机制，拿到多少积分，奖励几本书，或者平时一般读者能借4本书，志愿者做得好了可以借10本，等等。

文化艺术报：请谈谈西安图书馆未来的发展规划。

胥文哲：如果政府投资到位，我们新馆建成以后，作为市级公共图书馆架构就非常全面了。作为西安市的中心馆，新馆建成以后，全市的资源保障、技术保障和活动保障，这三大功能就能实现。现在馆设面积不足，资源购置经费低，人员不足，造成服务效率比较低，在全市的引领作用发挥得不够，5年内新馆一旦能建成，西安市在全国应该说可以跑到前几名，目前全国市级图书馆最大的在广州，10.04万平方米，建得非常好，是全球最忙的图书馆，每天接待10万人次，在珠江广场，人流不断，比商场忙多了。如果我们新馆建成能达到这个效果，那真是市政府为老百姓办的一件大事。

今后的图书馆不仅仅是借书和还书的地方，第一代图书馆就是借书还书，第二代就是信息服务，现在则是知识服务。读者需要什么知识，有什么需求，图书馆就得满足。过去是等着读者上门，现在是要主动为读者服务。

文化艺术报：最后请您对读者说一句心里话吧。

胥文哲：我想说，充分利用图书馆，未来的图书馆可以满足你的一切需求。

文化艺术报记者 倪尧 左辰琛

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