陕西建材科技赛柯瑞思公司：向质量要效益行稳致远

文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 袁雅婷）  质量是企业的生命。一直以来，陕煤集团陕西建材科技赛柯瑞思公司坚持“向质量要效益”的经营理念，始终把源头管理、过程管控、质量追踪作为质量管理的重要抓手，全面提升产品核心竞争力和品牌影响力。

把好原材料采购关，确保源头质量。该公司坚持源头把控、以质优价廉、就近选取的合作原则，择优确定原材料供应商，建立详细的供应商选择和评价流程，确保把好原材料进厂关。与此同时，为降低采购成本、确保采购质量该公司以供应部、法务部牵头，纪检组监督成立招标小组，对生产备品备件、生产辅料物资采购等进行招投标，筛选出更多优质供应商，进一步保证原材料品质。

严格各工艺控制，确保生产质量。该公司细化质量工作目标，形成了“原材料把控严格化、配料方案科学化、设备巡检日常化、人员操作专业化”的生产管理模式。对生产工艺流进行全面梳理，狠抓控制产品质量的关键环节，按照内控工艺指标严把产品质量关。发挥化验室质检部门“工艺眼睛”的职能作用，严格落实化验质检三级审核制度和产品质量一票否决权制度，有力指导生产。除此之外，该公司以“日常培训+特色活动”为载体，加强人员培训、开展技术比武，进一步打造一批专业技术强、综合素质优的质量管理团队，增强质量保障执行力。

做好动态跟踪，确保售后服务质量。陕西建材科技赛柯瑞思公司坚持“客户是产品的终极裁判”理念，精心呵护市场，销售部门对汉中周边县区逐个进行调研回访，并对宝鸡、安康、广元等区外商混站客户及潜在客户进行摸排质量追踪，征询客户意见，及时反馈，满足客户需求。 近年来，该公司交付的产品合格率100%、顾客投诉处理及时率100%、售后服务顾客满意率99%的三张“成绩单”。

下一步该公司将牢固树立品质即竞争力的意识，以品质建设为基石，持续推进品牌建设工程，积极做好市场开发和开拓，使企业在质的提升中实现量的大幅增长。

编辑：西亮           责编：高思佳           终审：吴汉兴