清涧县玉家河镇：志愿服务助力太极圣境景区火爆出圈

文化艺术网-文化艺术报讯 （通讯员 杨加军 李健楠）在刚刚过去的“五一”黄金周，榆林市清涧县玉家河镇太极圣境景区接待游客14480人，带动经济收入29.76万元，是景区运营以来游客最多、收入最高、人气最旺的一年。

为了全面做好游客接待服务工作，玉家河镇组成120余人志愿者服务团队，从组织协调、安全维稳、餐饮住宿、人居环境、车辆停放、医疗保障、产品展销、游客咨询、宣传报道九个方面，全力保障假期旅游秩序。

榆林市清涧县玉家河镇有国家AAA级景区太极圣境和李家洼古寨自然景观，《人生之路》主要取景地马店小学也位于景区内。五一期间，太极圣境景区人流量骤增，志愿者覆盖游客服务中心、太极湾、马店小学、停车场、农家乐等游客集中区域，为游客提供线路规划、应急救援等“一站式”服务。第一次来榆林的深圳籍李先生说：“来这里就是想亲眼看看《人生之路》剧中的这幅太极图，没想到比我想象的更加震撼，特别是志愿者们主动来帮助我们这些外来游客，给我们指引优质路线，还帮我们拍照，很暖心。”

不少亲子家庭前来游玩，白女士牵着孩子来到志愿者身边，希望能帮忙照看一下孩子，她说：“带娃出门，最在意的就是孩子的安全。急着去洗手间，看到穿着红马甲的志愿者就莫名安心，拜托她帮忙照顾一下，很有安全感。”为防止游客中暑，志愿者还免费为游客发放绿豆汤。

为了解决景区车流量骤增的问题，玉家河政府及时启用临时停车场，并安排4辆志愿服务车免费接送游客。十字路口，志愿者们协助交警指挥，缓解交通压力；停车场内，志愿者们引导游客停车，井然有序。“今年的五一假期过的特别有意义，我在太极圣境景区当志愿者，负责景区停车事宜，听到游客的一声声‘谢谢、你辛苦了’，我感觉所有的付出都是值得的。”志愿者白艺伟说。

“酒枣、花椒、洋槐蜜，小米、高粱、黑芝麻，还有舍峪里大红枣……”志愿者们阵阵吆喝声让过往游客停下脚步，上前选购当地特色农产品。“本来是奔着太极圣境、马店小学等美景来的，没想到，还能带走这么高品质的红枣，太值了！”携伴而来的游客王女士拎着10斤大红枣乐呵呵地说。

秦腔、道情、眉户，一段段响遏行云的演出，让外来游客为这极富浓郁生活气息和地方色彩的小戏连连称好。

     “我们在这里吃了特色小吃，还观看了精彩的演出，感受到了这里的人文气息。”来自河南的游客贺先生说，“这是一次很棒的旅游体验。”

据悉，下一步，玉家河镇将继续在旅游服务品质上下功夫，以游客需求为出发点，标准化提升旅游服务质量，不断升级服务、优化体验，实现旅游环境和市场秩序双向发展，让文明旅游成为风尚。

编辑：子墨           责编：王越美           终审：吴汉兴