汉中市洋县文化市场综合执法大队约谈旅行社和经营网点负责人

文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 杨利）随着“五一”假期临近，旅游市场逐渐回暖升温，为规范市场经营秩序，保障旅游者合法权益，4月25日，汉中市洋县文化市场综合执法大队根据全省以案施训视频会议精神，召集县内7家旅行社和网点负责人召开集体约谈会。

会上，大队长刘小春领学《2023年度洋县文化和旅游市场“清浊行动”实施方案》，要求各旅行社负责人要以近期查处的“不合理低价游”案件为参考，自觉加强经营自律，积极自查自改，坚决杜绝欺诈消费、虚假宣传行为。他强调旅行社经营业务一定要依法依规，诚信经营，扛牢社会责任，严防安全事故发生。旅行社要有红线意识，底线思维。坚决抵制“不合理低价游”以及以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的组织的旅游活动，严查低于行业公认的合理价格的包价旅游产品；整治地接旅行社以“零团费”价格或“买团”形式，接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队，提升服务品质，自觉维护洋县旅游形象。要加强行业自律，企业和政府齐心协力，共同营造良好的旅游环境。

会议，还重点强调各旅行社要与游客签订正规合同，使用合格供应商，选择当地居民惯常消费场所，要切实承担旅游安全保障责任。受组团社委托的旅行社要做好宣传、招揽等环节的代理事项，明确委托代理关系和责任承担，避免推诿扯皮，损害游客权益。在地接过程中发生欺骗、强迫购物等现象的，一经查处，追究组团社责任。要自觉抵制“不合理低价游”，提倡安全、文明、理性消费。

下一步，洋县文化市场综合执法大队将以游客投诉举报为线索，加强对旅游企业的日常监管，彻查旅行社违法违规经营行为，对投诉现象居高不下、存在问题整改不彻底、不到位发生投诉情况的，一律按相关法律法规顶格处罚，绝不姑息。营造公平、公正的旅游环境。

编辑：西亮           责编：慕瑜           终审：吴汉兴