国网宝鸡陇县公司：优质服务护航 为企业发展赋能添动力

文化艺术网—文化艺术报讯（全媒体记者 邓锦龙 通讯员 杨凯莉）“今年我们更换了生产线，线路需要在原来的基础上改造，你们的运维人员前期经常来我们这里考察，科学规划布局，改造后定期回访，实在是让我们这些客户安心！”这是来自陇县农业产业化国家重点企业——和氏乳业总经理对国网陇县供电公司运维人员工作的评价。

4月18日，陇县公司前往陇县工业园区走访陕西和氏乳业有限公司，积极开展上门服务。该企业成立已有20余年，公司主要以鲜奶乳制品、奶粉等产品为经营范围，一直是陇县公司台区内的用电大客户，生产线路较复杂，在今年的企业壮大升级改造过程中，用电线路曾是该企业最担心的问题。本次活动陇县公司以送服务、解难题、促发展为契机，对改造的线路回访，询问大客户对供电服务的意见，与用电大客户面对面交流，主动对接企业用电需求，了解用户用电情况，倾听用户心声，服务客户可靠安全用电，推动落实问题解决，让这些地区重点龙头企业用电无后顾之忧，让辖区内的企业用户真正感受到电力服务的高效便捷。

今年以来，陇县公司不断加强对重点企业项目建设的需求回访，坚持服务高质量的理念，根据施工计划和用电需求，为各企业量身定制对点服务，确保各企业电力十足。

下一步，陇县公司将加强走访力度，努力接受客户的监督，增进供电企业与用电客户的理解和信任，以优质服务助推企业发展，加快推进企业建设速度，助力实体经济发展壮大。

编辑：小龙           责编：慕瑜           终审：吴汉兴