国网宝鸡市陈仓区供电公司：用心用情办实事 电力赋能惠民生

文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 邓锦龙 通讯员 李好莉 朱文涛）4月24日清晨，阳光明媚、春风和煦，一群身穿蓝色工作服的国网宝鸡市陈仓区供电公司工作人员走进北方动力家属院中，原本安静的小区一下子变得热闹起来，他们要让居民享受上优质、高效的供电服务。

据了解，北方动力小区是“三供一业”改造之后陈仓供电公司刚接收的家属区，22日对小区中的户表进行了全面改造。改造之后，小区居民的所有用电业务不再向小区物业咨询而是全部由陈仓供电公司受理。同时，北方动力家属区也属于老旧小区，里面居住的大多都是老人，子女又不在身边，让他们坐车到公司来办理各种用电业务非常困难。了解到情况后，陈仓供电公司领导决定将供电业务搬到现场、搬到小区、搬到居民身边，“零距离”开展供电服务工作，让居民们得实惠、享便利。

“重新装表，我们怎么办理手续？”“交电费还有优惠怎么操作？”“怎么注册‘网上国网’APP，注册之后怎么操作？”……

小区里大爷、大妈们向工作人员咨询着各种供电业务问题，工作人员一边耐心地向居民做着解答，一边帮助他们安装“网上国网”APP，并指导他们操作。“小朱，复印一下张大爷的身份证复印件。”“小张，给李大妈办理一下居民供用电合同。”“小唐，帮客户办理一下变更手续。”……居民的疑问被工作人员一个一个解答，用电业务一件一件受理，居民们脸上露出了满意的笑容。

陈仓供电公司始终践行“人民电业为人民”的服务理念，精准对接民生所需、民心所向，把一件件好事、一桩桩实事、一个个难事办到群众心坎上，提升了群众电力获得感，用行动架起了一座“连心桥”。

编辑：小龙           责编：刘潇           终审：吴汉兴