【我为群众办实事】陕西白河县:把民生实事办成民心工程

“我在县城一家酒店打工，孩子在县城上高中，家庭经济条件不好，便申请了保障房。今天摇上号了，再也不用担忧搬家了。”在白河县公租房摇号现场，看着大屏幕上出现自己的名字，白河县卡子镇药树村村民刘女士激动地说。

刘女士一家喜圆“安居梦”，是白河县完善住房保障体系的一个缩影。近年来，白河县通过盘活库存房源、清理违规配租、加大对过渡期满的保障房及时清收等举措，进一步厘清全县保障性住房房源，实行二次配租，全面加强保障性住房管理。今年以来已清退违规转租、转借住房27户，完成两次公开摇号，全县220户中低收入家庭摇到房号，住有所居。

党史学习教育开展以来，白河县住建局紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标，始终坚持“民生就是最大的政治”理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，将学党史与解决实际问题紧密结合，切实把党史学习教育成果转化办好民生实事、推动住建事业高质量发展的有力实践。

该县不仅为低收入群体提供看得见、摸得着的住房保障，还提供实实在在的现金补贴。宋家镇的小刘毕业后在县城自主创业，做点小生意，但初入社会，经济压力特别大，好在他及时向县住建局申请了租赁补贴，创业路走得稳健了许多。“创业初期困难重重，是政府的好政策让我有了‘栖息地’。现在各方面已经步入正轨，收入也有了保障，今年我就不申请租房补贴了，把机会留给更多像我一样的追梦人。”小刘感激地说。

全县现有保障房2728套，自2016年后，未再新建保障房，市场供不应求。为解决好供需矛盾问题，2017年12月，白河县住建局出台系列实施意见，对中心城区符合条件的公租房保障轮候对象发放住房租赁补贴，由其自行在租赁市场上承租住房，推动住房保障方式由实物保障为主向实物保障和租赁补贴并举过渡，并逐渐向以货币补贴为主转变。这样既能满足困难群众的保障房需求，也能让刚毕业的大学生、进城务工人员和外地来白河工作的人住有所居。

截至2021年6月，该县正在实施住房保障3351户，其中实物保障2728户，租赁补贴623户，正在轮候456户，累计发放城镇住房保障家庭租赁补贴3103户。

不仅要让群众有房住，还要提供优质服务，确保群众住得舒心。“前段时间，我把车停在小区里，楼顶脱落的瓷砖将车砸了个大窟窿，先后多次找到小区物业、村委会都没有得到妥善解决。”近期，家住狮子山社区的业主周先生遇到了这件“无头案”，颇为头疼。了解到相关情况后，县住建局工作人员积极协调小区物业、业主委员会代表和当事人进行商议，最终妥善解决了问题。

水表坏了、房体脱落、高空坠物……类似的问题，因其超出物业管理权限，解决起来很有难度，居民意见也很大。为更好地解决这些问题，县住建局采取了社会化物业管理模式，将全县小区的物业管理工作推向市场化、规范化。一方面，让业主管理委员会在市场上寻找业主满意的、能够提供优质服务的物业管理公司，打破以前被动地接受物业管理和服务的模式；另一方面，物业管理公司也可通过市场竞争获得物业管理业务，选择满意的物业管理项目。通过业主管理委员会与物业管理公司“双向选择”，在提高物业管理水平的同时，也提升了业主的满意度和幸福感。目前，社会化物业管理模式已在狮子山社区部分小区成功试点，接下来将逐步在全县各小区推广。

白河县2021年度公租房实物配租会议

编辑：慕瑜