取消“超点”不是“大结局”

　　近日，爱奇艺、腾讯视频、优酷接连宣布：即日起取消剧集超前点播服务。

　　超前点播模式是视频网站推出的一项增值服务，在会员基础上再付费，可提前解锁剧集内容。此项服务在2019年推出后引发诸多争议，今年8月以来，上海消保委、中消协先后发文，对超前点播提出质疑，存在重复收费问题并认为超前点播应尊重自愿，并提出了相关平台取消逐集限制、计费规则遵守公平等要求，希望“少一些套路，多一些真诚”。在国庆假期里取消超前点播，用户拍手称快的同时，也有部分网友担心平台此举只是“换汤不换药”，会通过其他渠道变相涨价弥补“损失”。

　　用户的担心不无道理，平台取消“超点”源自巨大的舆论压力，但由此产生的盈利缺口势必需要新业务填充。此前，各大视频网站曾迎来一轮会员费“涨价潮”，贴片广告和剧集注水情况也有所抬头。无论“超点”是否消失，目前用户的观看体验尚未得到质的提升。不可否认，高昂的版权费、不断加码的自制内容成本和较低的用户付费率是压在平台身上的“三座大山”，但将成本压力全部转嫁给用户也并非长久之策。　

　　行正方能致远。视频行业只要推崇“绿色”商业模式，用户必定愿为优质服务买单。由此可见，平台需要改变的不仅是付费机制，还要以尊重用户体验为根本，尝试建立更为健康、可持续的内容生态体系，首先在为用户提供超值服务上做到“超前”。　

　　作者：张帆 来源：《天津日报》

编辑：高思佳