有幸作为评委,应邀于11月8日下午来到石泉县图书馆,参加“馆员业务知识与技能竞赛”。看到新老馆员及分馆临聘人员,从个人笔答题、小组抽签题到接待问答、参考咨询,从图书排架、借还服务到活动设计、才艺展示等系列化的知识应试与技能展示,使我于悉心观摩、诚心学习中得到三点启示。
有幸作为评委,应邀于11月8日下午来到石泉县图书馆,参加“馆员业务知识与技能竞赛”。看到新老馆员及分馆临聘人员,从个人笔答题、小组抽签题到接待问答、参考咨询,从图书排架、借还服务到活动设计、才艺展示等系列化的知识应试与技能展示,使我于悉心观摩、诚心学习中得到三点启示。
一是当好馆员必须精于业务。图书馆学是一门科学,来不得半点虚假与自满。业界的每一位大家,都是从分类、排架、借还等基础业务学起、做起、站起的,没有哪个专家是只讲理论而不务实践的。尤其在数字化服务、总分馆制运行等新业务、新机制不断创新的今天,老者不可自视年龄大了而弃学——因为弃学则自弃,新人不可自视初来乍到而迟学——因为迟种则欠收,中青年不可因为从业久了而厌学——因为厌学必被厌。
二是当好馆员必须勤于事务。图书馆是服务单位,因为阵地接待和阅读推广活动频繁,带来打扫卫生、美化环境、布置场地、展览展示和迎来送往、灯光音响、打字复印、开车驾船等大量事务,与业务一道考验着每个馆员的能力、品行,若不务其事则难以视其“务实”,若不懂其事则难以谓其“懂事”。
三是当好馆员必须工于服务。馆员就是服务员,无论领导、专家还是新兵、老将,都以服务为本。服者,服从天职与大局;务者,务本之功是用心用情用力。无心则盲目行事,无情则应付了事,无力则无所事事。只有工于服务,才有个人成才之潜力、团队成长之合力。
业务、事务、服务,是图书馆人的必务之本。要务而不误,当学当用,当考当赛。石泉县图书馆能做到的,我们都当做到。因为,我们每个馆长、每位馆员的初心、良心和事业心,都是务本、务实和务好。
编辑:金苗