渭南市合阳县关雎社区：人文关雎 阳光益家 让志愿服务赋能基层治理

文化艺术网—文化艺术报讯（全媒体记者 高盼成 通讯员 梁雅蒙）今年以来，渭南市合阳县关雎社区积极探索新时代文明实践工作新路径，秉持“播撒阳光 服务到家”宗旨，创新打造“人文关雎 阳光益家”志愿服务项目品牌，聚焦社区多元化需求，组建“阳光益家”邻里互助志愿服务队伍，开展“‘关银龄’暖阳行动”，为辖区孤寡老人、困难老人等开展家政、陪伴等服务，给予他们情感上的慰藉与生活上的帮助；开展“‘关小雎’阳光护苗”，为社区未成年人群提供公益假期、兴趣培养、安全教育、亲子活动等，助力孩子们健康成长；开展“‘关卫士’绿色光合”，着眼于社区环境治理，组织志愿者进行垃圾分类宣传、社区绿化维护以及环境卫生治理等活动，积极提升社区的生态环境质量；开展“‘关守护’微光同行”，为辖区共建单位、社会组织、专业人才、爱心居民搭建平台，开展政策宣讲、义诊义剪、就业培训等普惠服务，全面提升居民幸福指数。截至目前，关雎社区通过“人文关雎 阳光益家”志愿服务项目，开展形式多样的志愿服务活动60余次，深受居民群众好评，社区处处洋溢着温暖与关爱，切实推动社区和谐发展。

需求导向精准定位 生活品质全面提升

社区通过网格员走访调研，全面了解居民在生活照料、文化娱乐、教育辅导、健康医疗等多方面的实际需求。依据走访结果，针对性地设计服务内容与活动形式，确保志愿服务与居民需求紧密契合，提高志愿服务的实用性与吸引力。同时通过“‘关银龄’暖阳行动”为社区内的孤寡老人、残疾人等特殊群体开展家政服务、关怀慰问、精神慰藉等定期上门服务106次，解决他们的生活难题，使他们能够安享生活；“‘关小雎’阳光护苗”活动组织暑假公益活动、亲子课堂等活动15次，得到家长一致好评；“‘关卫士’绿色光合”活动开展环境卫生整治64次，辖区人居环境全面提升。

多元主体协同合作 社区凝聚力不断增强

拓宽服务渠道，组建以驻区单位党组织为主体的党建联席会，通过捐赠物资、提供场地、开展服务做到资源共享、优势互补，延伸服务链条，完成留守儿童筑梦微心愿107个，捐赠图书160余册，帮扶辖区孤寡老人86人，极大地丰富了项目资源，提升了服务的专业性与全面性。同时积极整合社区内外部资源，构建了以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为依托、以社会慈善资源为助推的五社联动机制，通过开展“‘关守护’微光同行”活动，在小区组织义诊义剪、政策宣传、讲座培训、扶困助残、文体活动等志愿服务63次，让居民体会到社区服务的细心、暖心和温馨，促进了社区居民之间的互动交流与互助合作。志愿者们在服务过程中与居民建立了深厚的情谊，居民们也从最初的服务接受者逐渐转变为服务参与者，增强了居民对社区的归属感和认同感，社区凝聚力得到显著增强。

志愿服务创新实践 社区治理提质增效

通过志愿服务项目的实施，充分发挥了社区居民的主体作用，激发了社区内生动力，实现了社区治理从“政府包办”向“多元共治”的转变。社区依托小区党群服务站搭建“微自治”平台，充分调动网格员、楼栋长、志愿者、小区能人、爱心人士等力量，参与周五小板凳、周末爱心服务队等“微自治”服务，截至目前，共完成老旧小区改造、更换供暖方式、开展志愿帮扶等事项50余次，协调解决矛盾纠纷6起。评选文明家庭、好媳妇好公婆、优秀志愿者等24人。以传统节日为契机，开展“盛世华诞映重阳 ‌家国情怀共绵长”双节游园会、“垃圾分类‘粽’动员 别样端午乐趣多”端午节活动等文艺活动26次，形成了居民的事情居民议、居民的事情居民定的自治模式，不断推进社区治理精细化、规范化、专业化。

编辑：佑怡           责编：小木           终审：慕瑜