榆林府谷：“三个三”工作举措助推营商环境提质增效

文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 李娟娟 通讯员 王红梅）今年以来，榆林市府谷县发科局深入贯彻落实省市县深化营商环境突破年决策部署，将党建工作、中心工作、改革创新基本要求和营商环境建设作为工作的重要内容，开展“三见会”、畅通“三机制”、实现“三目标”，以“三个三”创新工作举措助推全县营商环境提质增效。

“三见会”搭起营商环境“便民桥”

见部门。县营商办深入工贸局、行政审批局等24个职能部门开展“强协作 聚共识 解难题”督促指导活动，主动加强沟通交流，聚集共识，合力解决难题，形成工作合力，共同打好优化营商环境“府务牌”。

见企业。推行代办总长服务机制，公布帮办代办事项清单，建立重点项目行政审批档案，推行“一项目一档案”模式，“一对一”专人服务机制。出台重点项目“护航计划”实施方案，建立“护航警官工作室”驻点。在社会各领域遴选并邀请26名营商环境监督员，并定期开展体验政务服务活动。

见群众。近年来，府谷县以打造“诚信府谷”为目标，组织党员干部深入社区、学校、公园广场面向群众开展诚信文化宣传教育活动，推动全县营商环境高质量发展持续赋能。实行“一窗受理”“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行机制，简化办事流程，提高办事效率，增强群众的满意度和获得感，陕西省政务服务网（府谷）一件事办事专区，已点亮个人7大项8小项事项，法人5大项7小项事项。

“三机制”打通营商环境“快车道”

以“123”工作机制为引擎。激活“1条热线”（投诉举报热线）；建立“2个平台”（督导服务平台和宣传通报平台）；落实“3个动作”，一是全部“行动”，一改“坐等上门”为“主动服务”的工作方式，敢担当有作为，扎实开展工作。二是全面“启动”，以“抓执行、促落实”为主旨，聚焦主要工作，建章立制，强化制度刚性约束，提高制度执行力，确保制度落地有痕。三是全力“推动”，发扬“店小二”精神，提供“保姆式”服务，体现“管家式”理念，让企业家在府受尊重，享受政策最优、审批最快、效率最高、服务最好的“四最”营商环境。

以“四办一问效”机制为抓手。即微督办、电督办、函督办、督查督办、考核问效等“四办一问效”工作递进机制，强化监督考核问效，奖优秀督后进。

以创新机制为保障。出台《关于做好2024年第一批全省优化营商环境典型经验做法复制推广借鉴工作的通知》，按照各成员部门的具体任务协同推进全县各项典型经验做法获得省市复制推广。“交地即交证”“府周（州）办”“六聚六办 助企纾困”三项典型做法在全省获得复制推广，探索实施分阶段审批“基坑先行”“银税互动”助力诚信企业“乘风破浪”、以厅会友、验登合一、民营企业评价营商环境等14项创新举措被市营商环境突破年简报刊发推广学习。“水电气暖一窗化”领域的不动产登记及水电气暖联动过户和“政务服务标准化”领域的税费争议解决集成化改革两项改革事项，被省发改委确定为全省改革创新事项。

“三目标”打好营商环境“组合拳”

实现“优”服务。党员干部主动亮身份，亮职责，优服务，转变作风，提升服务效能，以民营企业需求为导向，依法依规最大程度减环节、优流程、压时间、增便利，着力打造办事更高效的政务环境。挂牌成立“金融诉源治理工作站”“银行业、保险行业纠纷调解室”（简称“一站两室”），开启“及时递进、高效衔接、智能解纷、便捷利民”的金融纠纷化解新模式。确认31户第一批数字化试点企业、13户数字化试点示范标杆企业，认定国家级“专精特新小巨人”1户、省市专精特新中小企业各1户。组织20户企业参加2024年度第三期“三进一带”活动暨为难题寻解专题恳谈会，让民营企业办事享受“直通车”最优服务。

突出“稳”提升。推出更多“高效办成一件事”套餐式服务，全力打造“企业群众办事更加便利高效、服务高质量项目建设精准有力、惠企政策推送精准匹配、产业生态发展持续向好”的一流营商环境。开展“万民千企”评营商环境活动，助力全县营商环境再优化再提升。

营造“广”宣传。深入社区、企业大力开展优化营商环境宣传活动，投放营商环境宣传标语100余条。在中国发展网、陕西网、榆林日报等主流媒体刊发营商环境相关报道150余篇。

编辑：夏雨           责编：小木           终审：慕瑜