多国博主探访西安嵌入式社区服务综合体 看未央区如何提供家门口的优质公共服务

9月27日，“山河诗长安”外国友人看西安活动走进未央区，受未央区委宣传部、未央区委网信办、未央区文化和旅游体育局邀请，来自阿尔巴尼亚、德国、吉尔吉斯斯坦、巴基斯坦、罗马尼亚、塔吉克斯坦、英国、美国、乌兹别克斯坦等国家的外国友人、博主来到西安市未央区EE康城社区、米禾农场，亲身体验“生活保障+精神富足”的特色社区服务和“文旅+农业”的艺商新业态。

“我要是到这样的一个年龄，我也希望可以住在这里。”参访了西安市未央区EE康城社区后，来自英国的视频博主杰凯发出这样的感叹。

“山河诗长安”外国友人看西安活动走进西安市未央区EE康城社区  摄影 曹智

在EE康城社区，有面向老年人进行打折优惠的各类生活服务、有可以送餐上门的老年餐桌、有针对老年人的特色中医养生服务……在社区内的老年大学课堂上，他们可以挥毫泼墨练书法，可以轻歌曼舞玩音乐……在社区里多元的社交活动中，这些“老”朋友们可以围坐一堂，谈天说地，分享彼此的故事与生活。这里的养老服务，不只覆盖了老年人养老的基本需求，更考虑到了老年人的精神需求。

外国友人品尝EE康城社区非遗五一饭店的包子  摄影 曹智

EE康城社区以必有邻社区岛为主阵地，以居民需求为导向，通过寻找企业合伙人，盘活存量资源，引入西安非遗五一饭店、荣华欢乐颂养老服务站等25家企业和社会组织，打造社区嵌入式服务设施商业综合体，社区集合了养老、助餐、文娱等八个功能，是集80多项服务为一体的嵌入式社区服务综合体。

西安市未央区张家堡街道EE康城社区书记邓芳介绍，“为老人提供高品质的养老服务”是EE康城社区的服务宗旨。而高品质养老服务与普通养老服务的最大差异就在于，高品质养老服务不仅要满足老年人生活的基本需求，同时也要满足老年人的精神需求。

来自巴基斯坦的夏豪体验老年大学书法课  摄影 曹智

西安市未央区EE康城社区老年大学舞蹈课  摄影 陈丹

“我们社区尊重老人，以为老年人提供高品质养老生活为宗旨，为‘活力老人’和‘非活力老人’分场景、分需求地提供了有关‘衣食住行’等方面的服务内容。针对‘活力老人’，社区提供了腰鼓、书法、舞蹈、古筝、扬琴等多个老年大学课程，平时，社区也会定期举办一些特色的老年人聚会活动。”EE康城社区书记邓芳说道。

随着中国老龄化程度的加深，养老模式和社区服务也在呼唤着新的变革。不同于传统养老模式和社区服务中仅提供单一的生活照料，EE康城社区深刻洞察到老年人群体的多元化需求，尤其是精神层面的需求。同时，社区还将服务对象扩展到了“一老一小”两个群体，开展了特色健康服务。针对老年人群，社区内嵌入老年大学、社区助餐、助浴、舞蹈室、康复理疗、心理健康等特色服务，并设立社区养老服务站，引进养老机构专业化服务模式的居家养老服务体系，提供专业化养老服务。针对0-6岁儿童，社区嵌入童萌亲子乐园、图书阅览、儿童共享空间、儿童休憩等丰富多样的服务，针对青年群体，社区提供不同类型的生活所需，让每一类人都能参与其中，享受到“家门口”的优质公共服务。

EE康城社区以其独特的“生活保障+精神富足”双重关怀模式，打造出了一个独特的嵌入式社区服务综合体。这种独特的社区服务，让一众来参访的外国友人们印象深刻。

来自英国的视频博主（右）参访EE康城社区  摄影 曹智

来自英国的视频博主杰凯称，英国的养老模式是当老人生活完全不能自理且子女无法照顾时，政府会为老人提供日常的生活照料和基本保障，但并不会像EE康城社区这样注重老年人的精神需求，为老年人提供丰富的老年课程和社交活动。

EE康城社区的实践，是中国在应对老龄化社会挑战过程中，对养老模式和社区服务进行的一次有益探索。它打破了传统养老观念的束缚，将养老服务从单一的生活照料扩展到了精神关怀的广阔领域，实现了从“养身”到“养心”的深刻转变。

嘉宾合影  摄影 陈丹

这种转变不仅体现了中国社会对老年人群体日益增长的多元化需求的深刻洞察，也反映了中国政府在推动养老服务体系建设、提升社区服务水平等方面的前瞻性和创新性。（文 孙余瑶）

编辑：北月