渭南市白水县：用好“三字诀”强化网格员业务培训 提升基层治理效能

文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 高盼成 通讯员 庾艳宁）基层网格员的工作内容，都是与人民群众密切相关的事情，看似小事，却关系着老百姓的切身利益。今年以来，渭南市白水县紧贴发展实际，坚持在网格员培训工作“精、专、实”上下功夫，凝聚网格服务最强力量，有效提升基层社会治理效能，以实实在在的成效托起群众幸福感、安全感、获得感。

西固镇网格员业务能力培训会（本文图片由魏子敬拍摄）

今年以来，白水县通过走访调研，广泛征集群众建议，邀请理论水平深厚的讲师，开设邻里矛盾化解、安全隐患排查、重点人群帮教等培训课程，“精”准培训需求，“专”注能力建设和“实”践课堂锻炼，在增强培训针对性的同时，让参训学员在提升理论素养的同时，掌握处理问题、化解难题的办法和措施。白水县城关街道办环南社区网格员赵亚娣说，街道、社区今年组织了好几次网格员能力提升培训，每次我都参加，学习到了好多知识，提高了工作水平。我要更加积极深入群众,倾听群众诉求，帮助群众解决生活中的实际困难，以更好的服务促进社区治理能力提升。

在 “实”践课堂锻炼，提升培训质效时，把现场教学作为课堂教学的拓展和延伸，充分运用实物展示、实地参观、现场讲解等多种方式，实现理论知识认知、现场体会感悟，进一步凝聚共识，坚定信心，让网格员在“实地实景”中体验了理论知识的“变现”、业务素质的“提升”、实操能力的“强化”。网格员姜爱云通过培训，有效解决了环南社区环北村村民的出行难题。

姜爱云说：“环北村这条路开始是泥路，路也窄。路旁这一家原先是个窑洞，一下雨就往下垒土，也很危险，群众往过走的时候操心的很。最后我多次跟群众多次交流，群众同意让出去五六十公分。”

“经过社区（网格员）的协商，打成了现在的水泥路，出行也很方便，也很安全。”白水县城关街道办环南社区环北村村民孙小民激动地说。

环南社区网格员入户调研了解群众需求

截至目前，白水县 8个镇（办）先后举办了“网格走亲、党群融心”“小网格”撬动“大治理”等专题培训班，累计培训1000余人次。全县共上报并办结各类网格事件工单456条，发现、上报、协调、化解矛盾纠纷16起、开展各类社区宣传活动80余次，专职网格员的积极作用逐步彰显，切实把治理触角延伸到“末梢”细处，让“小网格”铸就“大治理”，做到“矛盾不回避、平安不出事、服务不缺位”。

 “下一步，我们将坚持党建引领，通过开展培训讲座、外出学习、交流比赛等方式持续抓好网格员队伍建设，切实提高网格员排查问题、发现问题、解决问题能力，以网格化为抓手不断延伸基层治理能力，有效提升基层精细化治理、精准化服务水平让网格员真正成为基层治理的中坚力量。”白水县委组织部组织二组干部闫思羽说。

编辑：佑怡           责编：姜琼           终审：赵梓希