国网渭南合阳县供电公司：倾情走访暖民心用电“义诊”赢好评

来源：文化艺术网-文化艺术报作者：高盼成雷新学贠辉时间：2023-09-18

文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者高盼成通讯员雷新学贠辉）9月8日至10日，国网渭南合阳县供电公司组织国家电网陕西电力张思德（电靓洽川）共产党员服务队开展客户大走访和“义诊”活动，主动延伸服务触角，用心、用情帮助客户解决用电问题，牢固树立真诚为民服务的良好社会形象。

贴心“义检”暖群众

在王村镇南蔡社区，共产党员服务队队员上门走访6户特殊群体客户，详细了解用电需求及用电问题，宣传讲解安全用电知识，主动征询和收集客户意见、建议，并对客户家中用电线路设备进行“义检”，及时帮助客户消除3处用电安全隐患，真情贴心的服务赢得了客户的一致好评。

“我家里没有得力的人，电出了问题不懂也不会弄，电力师傅一来啥用电问题都解决了。”客户马荣贤说道。

马荣贤家中只有她和孩子，服务队队员杨文红之前在南蔡村巡视时了解到她家情况后，立即向所里汇报，这次特地将她家作为重点走访对象，对家中漏电保护器、进户线、插座、开关、灯泡等展开了全面检查。

据服务队队员杨文红介绍，马荣贤家中部分线路陈旧老化，一个灯泡开关金属裸露，一个日光灯也因使用过久而损坏，服务队员发现故障后帮助客户免费更换了LED灯，把损坏的灯泡开关更换成空气开关，同时更换线路17米，马荣贤对此感激不已。

及时抢修助“秋收”

“多亏你们帮我解决了燃眉之急，真是太给力了。”9月10日，合阳县峪渠村玉米收购点负责人宋杰有对服务队队员狄大志、李永涛两人感激地说道。

现正值当地玉米收购季节，有的收购点每天大约有24万斤玉米入库进行烘干，当天还有10万余斤玉米等待烘干时，不知为啥烘干机启动不了，让他心急如焚。

共产党员服务队队员狄大志得知情况后，立即和队友李永涛前往现场，对烘干机和其他电力设备、用电线路进行了全面排查，发现导线的出线端子已经腐蚀生锈，随即更换新的导线和接线端子，很快烘干机就能够正常启动运转了。

“这么快，太好了，谢谢你们！”“不客气，这是我们应该做的，谢谢您的鼓励。以后有用电问题就给我们打电话，随叫随到。”狄大志叮嘱完客户后又和李永涛快速返回工作现场投入到未尽工作中。

据悉，下一步，国网渭南合阳县供电公司将继续大力弘扬张思德精神，在电力保供一线、助推乡村振兴、优化营商环境中当先锋、作表率，用心、用情为广大群众办实事，解难事，助力地方经济可持续发展，让人民群众满意、让党和政府满意。

国网渭南合阳县供电公司：倾情走访暖民心 用电“义诊”赢好评