“泾河新城的办事速度完全超出了我的预期”

“现在办事太方便了，速度完全超出了预期，工作人员贴心热情的服务让我特别感动，一定要送面锦旗表示感谢！”日前，西咸新区福福天古玩有限公司姜先生领取营业执照后说道。

日前，西咸新区福福天古玩有限公司将绣有“精心指导解难题 热情服务暖人心”的锦旗送到泾河新城政务服务中心祁珊和蒙舒琦手中，对大厅工作人员优质高效的服务表示由衷感谢。

当姜先生第一次来到泾河新城政务大厅想要办理古玩公司业务时，却不知如何下手。泾河新城政务中心帮办人员祁珊热情接待，牺牲休息时间为其耐心解答，细致认真地为企业核名，并一步步指导企业在网上填报设立登记申请资料，帮助企业进行实名认证，在手机上制作电子签章，仅用了不到10分钟就为姜先生办好了营业执照。

近年来,泾河新城政务服务中心始终坚持公开便民、廉洁高效的服务理念，利用信息技术为政务服务赋能，通过视频“逛大厅”的模式把实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线结合起来，解决政务服务“碎片化”问题，实现各类服务事项预约、申报、办理、査询等全流程网上运行，真正做到“一网、一门、一次”办理，切实提高企业办事的获得感。

所谓“四电改革”，就是泾河新城近年来一直在推进的“互联网+政务服务”改革的一部分，以全程电子化为重点，加快推进政务服务信息共享，依托省政务服务平台，通过电子签名、电子印章、电子证照、电子档案推动政务服务事项实现“不见面审批”，让办事群众宅在家里能办成事，为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务。

泾河新城政务中心工作人员表示，企业送来的这面锦旗既是荣誉，也是对政务服务工作提出的更高要求。政务中心工作人员将继续坚持以人民群众满意为出发点和着力点，不断简化办事流程、缩短审批时间，积极推进特事特办、企业备案“零上门”等服务举措，加快推进“最多跑一次”改革，提高服务意识、服务质量和服务水平，树立泾河政务窗口良好的对外形象。

编辑：慕瑜