陕西商业车险改革让消费者更满意 市场更理性

2018年，作为全国三个试点省份之一，陕西开启了第三轮商业车险改革。根据自身风险识别能力、风险成本情况和风险定价能力，新版商业车险对不同风险水平的机动车和驾驶人厘定不同的商业车险费率。新版商业车险条款扩大了保险责任，将冰雹、台风等自然灾害、驾驶证失效或审验不合格、车上人员意外撞击所导致的损失等情形纳入保险保障范围。

以一辆陕西牌照起亚轿车为例，改革前，这辆车商业车险投保车损、车上人员和保额100万元的三责险，车主需支付保费2657元；如今，车主仅需支付保费2022元，即可在投保原保险项目基础上，将三责险保额提高至150万元，保障程度明显提升。商业车险改革，真正让车主感受到了实惠。

试点以来，陕西商业车险消费者获得感明显提升，车险保费基本只降不升。截至今年6月末，陕西商业车险车均保费2162元，较改革前下降39.94%，其中家用车车均保费1921元，较改革前下降42.99%。改革启动至今已为我省车险消费者减少保费支出约110亿元。改革使我省商业车险价格与车辆风险程度更加匹配，众多驾驶习惯好、出险频率低的低风险车主享受到更低的费率优惠。

商业车险价格大幅下降，有效增强了消费者的投保意愿。截至6月末，陕西商业车险投保率从改革前的56%上升到72%。同时，车损、车上人员、盗抢、玻璃划痕等险种投保率也明显提升，商业车险风险保障更加充足、更加全面。

改革促使各公司从以往单一的价格竞争转向以服务为重心的多元化竞争。部分公司推出了警保联动、酒后代驾、代审验、安全检测、非事故救援、理赔夜市、摩托车查勘等增值服务举措，有效提升车险消费体验。今年2月开展的车险消费者调查情况显示：大部分消费者对公司车险服务表示满意，对我省车险改革表示认可。（记者 晓霞）

编辑：张瑞琪