合阳县政务服务中心：开展礼仪培训 共创文明县城

文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 王博）为进一步规范政务服务行为，切实提高窗口工作人员服务意识和文明服务质量，助力全国文明城市创建，9月1日，合阳县政务服务中心组织开展了政务服务礼仪专场培训，政务服务中心窗口工作人员和后台管理人员，共计130余人参加了培训会。

本次礼仪培训邀请了渭南市礼仪协会会长牟维，主要以现场演练督学的方式，从政务服务仪容规范、仪表规范、文明用语规范、手势规范等多方面进行了深入浅出的现场教学；牟维会长分别在行政审批大厅、综合服务大厅、房地产服务厅、住房保障服务大厅对每一个工作岗位的工作人员进行现场实战培训，使大家身临其境学习，强化了培训效果。

通过培训，全体工作人员对政务服务礼仪有了更深层次的了解，纷纷表示在今后的工作中要从“细微”入手，从“我”做起，从“心”开始，学习礼仪、遵守礼仪、运用礼仪，把此次培训成果运用到窗口服务中去，以“一张笑脸、一次告知、一网通办、一门服务、一次办结”的“五个一”高效文明为企业群众服好务，共建美丽、温馨、文明的合阳城。

编辑：思羽