榆林市定边县召开优化提升营商环境新闻发布会

文化艺术网-文化艺术报讯（记者 刘燕郡 惠刘艳）10月11日，定边县召开优化提升营商环境新闻发布会。定边县人民政府副县长王彦强和定边县事业单位登记管理局副局长张达、定边县行政审批服务局局长郭宏俊、定边县自来水公司总经理白启胜介绍2019年以来的定边县优化提升营商环境工作有关情况，并回答记者提问。发布会由榆林市委宣传部、市政府新闻办张九平主持。

定边县人民政府副县长王彦强介绍道，为加快推进“一窗办”，实现群众“跑一处”， 定边县积极推动进驻到位、划转到位、授权到位。定边县政务服务中心已进驻部门和单位38家，设置窗口106个，进驻各类事项452项，其中行政审批许可事项246项，公共服务和便民服务事项206项。从9月中旬开始，该县除公安、省市垂直管理单位外，其余部门单位所有的行政许可、审核转报、审核备案事项全面划转至行政审批服务局，共涉及23个部门、划转事项387项。全面推行派驻政务服务中心首席代表制和AB岗工作制，派驻部门向窗口首席代表充分授权，群众只需跑一个窗口即可办好业务。

为加快推进“一网办”，实现群众“少跑腿”，定边县全力完成“网上办清单”编制及动态调整工作，共梳理“网上办”事项851项。积极开展“互联网+税务”行动，目前企业类纳税人网报开通率已达到100%，实现基础征管数据100%共享。大力推行“互联网＋市场登记”新模式，实现了“非禁即入”。有效畅通网上咨询投诉渠道，截止目前，共转办市12345便民服务热线工单334件，已回复332件，按时回复率99.4%。

为加快推进“简化办”，实现群众“跑一次”。 认真实施行政许可标准化建设，建立了“一单两库”，共涉及部门30个，梳理出双随机抽查事项总数167项。扎实开展减证便民行动，行政许可事项由原来的378项精简为251项，全面取消了非行政许可事项，清理证明事项和盖章环节共66项。

为加快推进“马上办”，实现服务“零距离”，定边县启动政务电子监察平台建设，对政务服务效能进行全流程电子监察，截至目前，98项政务服务事项实现了“即来即办”、“立等可取”。成立了县政务监察投诉中心，今年以来，共受理投诉举报6起，并全部予以答复解决。政务服务中心设置引导人员6名，主动开展引导服务，规范服务语言，提高服务质量。设置自助查询机，为群众提供自助查询服务，提高群众办事效率，真正实现服务“零距离”。

编辑：夏雨 庞阿倩