榆林神木：“机器人协助办公” 优化提升营商环境

“现在流程简化了，在窗口变更经营范围信息后，通过政务大厅的全自动化智能登记注册机就能打印出新的营业执照，按照操作提示，一分钟就能拿到手了，真是方便又便捷。”刚刚办理好营业执照变更业务的商户黄春宝说。这是神木市优化政务服务环境一个小场景。

“营商环境就是生产力，抓营商环境就是抓发展”。今年以来，神木市认真贯彻落实中省市优化提升营商环境各项决策部署，强化政策落实，创新开展服务，着力营造审批最少、流程最简、时限最短、成本最低、服务最优的办事创业和营商环境。

目前，神木市政务服务中心进驻54个单位，设置152个窗口，基本实现“大厅之外无审批”。简化企业开办和注销，推行企业开办“机器人办公”，在政务大厅投放智能机器人自动受理企业名称的查询、申报，经后台审批后自助打印，自动发放营业执照，取消名称预先核准环节，企业登记注册更便捷，进一步缩短了办理时间，目前已自动发放营业执照1305套。

从7月1日起，我市对新设立企业、农民专业合作社、个体工商户推出免费刻制印章服务，新开办企业法人在领取营业执照的同时一并领取免费印章，其中包括企业公章、财务章、发票专用章、合同专用章和法定代表人私章五枚印章，市场主体印章实现免费刻制，刻制印章所需费用由政府买单，截至目前，已刻制印章390套。

此外，还在全市范围内配置55台自助办税机,引导纳税人代开发票使用支付宝、微信等第三方支付缴税，最大限度方便纳税人缴税；电力公司安装智能电表，电力营销业务系统能够实时读取客户的电压、电流、用电量等用电信息，通过大数据应用为用户提供更优质的服务，群众也可以直接在手机APP客户端缴费，方便快捷。

神木开展优化提升营商环境行动以来，持续深化“放管服”改革，精简办事流程，压缩办事时间，不断创新工作机制和服务模式，提高办事效率和服务质量，职能转变更快更科学，实现了让办事群众“只进一扇门”。

编辑：夏雨 慕瑜