党员干部“双报到”：人到心更要到

文化艺术网－文化艺术报讯（全媒体记者 李娟娟 通讯员 庞丽）近年来，各地机关企事业单位党组织和党员干部到社区报到，服务社区建设，服务居民群众，受到大家广泛好评。但在一些地方却有点“走了样”，变成了干部“签个到、拍个照、扫个地、除个小广告”的“社区一日游”。这种“人到了心未至，身下了情未深”的形式主义，严重背离了“双报到”的初心。

不是说打扫卫生不重要，但老百姓更盼着解决那些“操心事”。干部们为了积分达标、“留痕”，便倾向于选择那些易操作、好留影的“浅服务”，至于是否真正解决社区痛点、回应居民关切，反而成了次要问题。没把社区当家，没把居民当亲人，自然沉不下心去了解真问题，更别说真心实意想办法了。若只满足于这种“身到”而“心不到”的服务，一切服务都是无源之水，徒增基层负担。 

“双报到”要真正成为民心工程，必须破除形式主义桎梏，让干部“身入”更“心至”。首要关键在于精准匹配资源。应将“社区需求清单”和“党员资源清单”精准对接，通过社区网格员深入摸排、问卷调查等多种渠道精准识别居民最急最忧最盼的问题。全面梳理报到党员干部的技能特长与服务意愿，实现供需的精准匹配与动态更新，确保“好钢用在刀刃上”，让专业的人办专业的事。更要紧的是推动考核“指挥棒”向重实效转变。必须坚决摒弃唯报到率、唯留痕材料、唯积分论的粗放评价方式，考核重心应转向解决实际问题的广度和深度，突出居民满意度这一核心标尺。可以适当引入第三方评估机制，通过随机访谈、匿名问卷等方式收集真实的反馈信息，对在“双报到”中搞形式主义、造成不良影响的党员干部受到追责，让制度真正“长牙带电”。同时建立“社区吹哨、党员报到”的快速响应机制，确保在突发事件、专项治理中能迅速集结力量，唯有如此，才能把分散的“报到点”编织成坚实有效的服务网络。

邻里矛盾调解、老旧小区改造、环境卫生整治等等社区治理中的难题，无不需要干部们真心实意、俯身躬行去化解。一定要搬掉形式主义这块“绊脚石”，让干部的“心”真正沉下去，让服务精准“对”上来，让社区和居民真切“得”实惠，将“双报到”转化为察实情、解难题的真情行动。

编辑：夏雨           责编：晓佳           终审：张建全