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西安市临潼区疫情防控转运组:与病毒赛跑的“摆渡人”

来源:文化艺术网-文化艺术报 作者:梁飞燕 时间:2022-08-31


“我们调度员一直来实行两班倒,基本上每个人每天工作10个小时以上,疫情形势严峻时,甚至吃住都在岗位上。”提起刚刚过去的8月,王伟回忆到。作为西安市临潼区疫情防控转运组的骨干力量,疫情期间王伟和他的转运组同事们不分昼夜、24小时在线,接到转运指令立即行动,争分夺秒地与病毒赛跑。

从今年3月份起,王伟就参与到临潼区疫情防控转运工作中。转运组的任务是在疫情发生后,以最短时间梳理、掌握区域内各类风险人员的位置分布。根据转运人员和转运地点,充分考虑管理、服务的科学性和可操作性,然后制定转运计划,分类筛选并合理调度不同的转运车辆。王伟所在的转运组常备转运车辆20辆,疫情形势严峻时,可统筹调配的转运车辆达30多辆。

从接到转运人员名单到确认好车辆接上人员,再到将人员送至集中隔离的酒店,这中间还有车辆消毒消杀、人员安排、接送路线等工作的协调与处置,都需要王伟和疫情防控各工作组和专班反复沟通确认,并且要全程做到闭环转运。

“最多的时候每天要接打500多个电话,就是为了保证按照评估级别合理安排转运人员,提前与转运线路上的各社区、疫情检查点、高速路口检查站对接,专人跟车负责。流程看似不复杂,但是需要全面统筹与细节思考。比如先去哪个社区路更顺,车辆停靠哪里不影响交通……很多环节都需要我们提前预判。”在王伟看来,整个转运组就是在和病毒赛跑,因为早一点转运,传播的风险就会降低很多。

“有时候半夜给居民打电话,居民不理解,‘我为什么是密接啊’‘为什么非要半夜就去隔离?’我们只能耐心地跟居民解释原因,但也不能透露其他人员的隐私。”王伟介绍,落实转运要求时,经常要解决很多临时问题,比如遇到转运点太远,转运车无法按规定时间到达;转运人员电话打不通等情况。“我们转运组在机制建设、人员磨合、流程对接等方面相对成熟,基本形成了较为完善的工作流程。接到转运任务后提前预判,提前规划安排,这大大提高了转运效率。”

在落实转运任务的过程中,转运组还为居民解决了一些实际的困难,用耐心和关怀获得了好评。“有一些隔离人员考虑到隔离点后,家里的老人没人照顾,孩子太小了没办法单独隔离……这些情况我们都要反复与居民、社区负责人沟通,尽量帮他们解决后顾之忧。”

特殊时期哪里有需要,转运车就开往哪里。“王伟们”24小时待命,深入疫情防控一线,成了行驶在疫情防控一线的“摆渡人”。“每天转运工作结束后,转运组根据健康检测要求,对转运车辆及行李进行消杀后,结束一天的工作。这样的工作节奏,我们已经习惯了。希望大众正确面对疫情,不要过分紧张,做好日常防护。”

文化艺术网-文化艺术报 全媒体记者 梁飞燕


编辑:子墨           责编:寸化           终审:吴汉兴

 
 
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