文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 戈振源）今年以来，汉中市城固县城管局积极践行以人民为中心的发展思想，扎实推进城市管理进社区·服务群众面对面工作，突出重点抓关键，用心用情用力解决群众的急难愁盼，逐步实现“城市有变化、管理有提升、作风有转变、百姓有笑容”工作目标，全面提升城市管理效能和为民服务水平。

该局在城东社区、谢家井社区、江湾社区和柳林社区党群服务中心，16名城管执法队员下沉社区一线建立社区城管工作室，覆盖32个居民小区，将党建工作、城市管理“一盘棋”一起抓，充分发挥党建制度的组织力和凝聚力，实现了思想上的同频共振、行动上的同向而行。

围绕社区市民热线、违法建筑、环卫保洁、垃圾分类、燃气安全、野广告治理、渣土拉运七项职责，不断创新工作方式，真真正正走进社区，服务群众“零距离”，努力兑现群众事无小事、难堵事找城管、小事不出小区、大事不出社区四项承诺。

优化五项工作流程：公示工作人员职责、照片、职务、城市服务热线等信息；定期接访，倾听民意、问需于民、问计于民；认真分析研判发现问题；组织相关职能部门、街道、社区集体会商疑难问题；对需用执法手段解决的问题，严格按照法定程序依法依规处理。

由市容、环卫、燃气“小管家”各一名组成的社区工作室服务团队通过与社区群众建立微信工作群，第一时间了解社区居民所需所盼所急，今年以来，累计收集社区群众意见建议20余条，协调解决莲花新村小区826户居民天然气安装使用问题，巡查天然气管道32公里，排查燃气用户3万余户，现场整改安全隐患25处，清理私自设置大型户外广告2处，硬化社区道路45㎡。

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