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作者:杨开让 来源：文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 杨开让）为有效拓宽信访渠道、广泛收集社情民意、及时解决群众诉求、密切干群关系，陕西洛南县保安镇利用“有事你找我”机制解开群众诉求心结，推行“有事你找我”联系群众直通车工作法，第一时间接听群众诉求，第一时间跟踪办理，竭力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提高全镇社会治理现代化水平。
2023年8月7日，接洛南县信联办通知，保安镇鱼龙村民拨打县委书记热线，事由为县统征办在鱼龙村一二组征地时，青苗补偿款未打到十余人的”一折通“中，群众诉求是立即追回青苗补偿款，要求各级政府进行协调处理。针对群众反映的问题，该镇第一时间跟踪督办。8月8日，保安镇维稳办赴鱼龙村，通过与一二组群众进行沟通、询问青苗补偿的相关情况，并进行实地调查。通过调查，召开村级研判会议，首先由统征办对征地一事进行详细说明，对青苗补偿款的补偿办法进行详细解释，同时村委会又对村级补偿要求作了补充说明，经过研判，最终拿出处理方案。
经过镇村两级多次共同努力，其处理意见为青苗补偿款要分年度进行补偿，第一年，谁种植，补偿费给谁，第二年，谁的土地，补偿给谁，后期是土地直接归还群众个人经营。群众对此处理结果表示满意。镇政府将进一步跟进此事项的落实情况并进行满意度回访测评，确保群众合理合法诉求得到及时有效落实，合理意见建议及时采纳，负面不实信息及时澄清，有效解决群众“急难愁盼”问题。
