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作者:邓锦龙 来源:文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网—文化艺术报讯(全媒体记者 邓锦龙 通讯员 陈朝辉)“你们贴的这个好,很容易看见,省得我到处找供电公司的电话,我家正在装修,如果电有问题,就可以直接联系你们过来修理,用电有保障,也不影响我家的装修进度。”
“如果您有任何用电需求,可以随时拨打服务卡上的电话,我们24小时值守,保证让您享受方便、快捷、热情、优质的电力服务。”
为了能让客户在高温天气享受到供电服务的一丝清凉,6月27日,国网宝鸡市高新供电公司八鱼供电所针对城市小区继续开展便民服务卡张贴工作。
近期,宝鸡地区持续高温,使得辖区用电量直线上升,给线路设备和供电服务带来了巨大的考验,同时,客户侧故障以及报修频次也呈上升趋势。为了确保客户在第一时间享受到方便、快捷的供电服务,宝鸡市高新供电公司八鱼供电所统筹计划、精准施策。一是继续加强“微服务”建设,巩固“老群”,建设“新群”,尤其是新接收小区,确保建群率和客户入群率100%;二是在辖区村组、小区醒目位置,尤其是接收小区的楼层表箱上张贴供电便民服务卡,保证客户在有用电需求时,第一时间能与供电所取得联系并解决,减少中间环节;三是在张贴服务卡的同时,对表箱进出线开关接点进行检查和紧固,并对配电室、楼前柜进行全面检查和测温;四是大力推广网上国网APP线上办电,让客户足不出户享受全方位电力服务。
据统计,该所截至目前,共检查配电室45座,楼前柜238面,检查并紧固电表箱2833面,更换电表箱接点问题开关44台,张贴便民服务卡2400余张。
下一步,宝鸡市高新供电公司八鱼供电所将持续开展便民服务卡的张贴和线路设备检查、测温,确保辖区客户在炎炎夏日享受可靠的电力供应与方便、快捷的供电服务。