国网宝鸡供电公司:深夜抢修送光明 优质服务不打烊

发布时间:   作者:邓锦龙  来源:文化艺术网-文化艺术报

文化艺术网-文化艺术报讯 ( 全媒体记者 邓锦龙 实习生 陈龙辉 通讯员 樊华 )10月28日,经过30多分钟的抢修,国网宝鸡供电公司带电作业班顺利排除故障,更换了电缆头设备线夹,恢复了10千伏182晁坪线122号杆的供电。

当日下午17时13分,宝鸡供电公司带电作业班接到宝鸡市渭滨区坪头镇周川村的报修电话后,立即准备带电作业抢修工具,驱车赶往40公里外的坪头镇周川村。经过45分钟的路程,宝鸡供电公司带电作业班到达了周川村的122号杆。

在故障点的周围,群众见到抢修车辆后连忙上前说道“最近,宝鸡天气一下子降温降的厉害,大棚里农作物本就娇贵,这电压一不稳定,设备就不能正常工作了,这作物冻得不行,我们的损失可就大了”。随即,宝鸡供电公司带电作业班的抢修人员迅速对故障原因展开排查,经查发现原因是182晁坪线122号杆的C相电缆头设备线夹熔断被烧坏了,随即抢修人员在122号杆故障点严格按照安全措施设置了围栏、悬挂标识牌后开展抢修工作。在抢修过程中,不时引起了周围养殖户的围观和关注,现在是下班时间、放学时间,用电都比较紧张,用户们也都表示理解,抢修人员依然为微笑地继续沟通,用暖心的话语抚慰客户焦急的心情。最终,经过30分钟的带电作业,宝鸡供电公司带电作业班完成了对电缆头设备线夹更换,故障台区全部恢复正常用电。

“深夜抢修送光明,优质服务不打烊”一直以来宝鸡供电公司始终坚持“能带不停”的原则,打造高效协同、响应迅速的供电前端,想客户之所想,急客户之所急,秉承着人民电业为人民的企业宗旨,竭尽全力提升客户满意度。


编辑:高思佳

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