渭南市合阳县：沉浸式学习+实操演练 为孩子们揭开城市智慧治理的神秘面纱

文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 高盼成 通讯员 王岁丽）4月10日，渭南市合阳县青少年校外活动中心组织城关第二小学的学生代表，走进合阳县数据局，开启了一场充满新奇与探索的“智慧政务探索之旅”。此次职业体验活动采用“沉浸式学习+实操演练”的创新模式，为孩子们揭开了智慧城市管理的神秘面纱。

活动中，一部生动的智慧城市宣传片，率先吸引了孩子们的目光。在宣传片里，数据在党建、交通、教育等各个领域的广泛应用直观地展现在学生们眼前，瞬间点燃了他们对城市管理背后数据运作机制的强烈好奇心。

在专业讲解员的引领下，学生们深入了解网格化管理信息平台。从其强大的功能、受理内容的细致分类，再到工单处置的具体操作流程，孩子们都听得津津有味。更令人兴奋的是，他们还现场体验了工单处理的完整流程，亲身经历从发现问题、上报工单，再到跟进处理结果的每一个环节，真切感受到了数据在城市管理中发挥的巨大力量。

在12345服务热线区域，工作人员详细讲解了12345热线的重要功能与作用，并指导学生亲身扮演12345热线接听员。孩子们戴上耳机，小心翼翼地接听模拟来电，依照工作人员传授的受理方法，认真记录问题、耐心解答疑问。在这一过程中，他们深刻体会到12345热线作为政府与市民沟通桥梁的关键作用。此外，活动还设置了智慧管理知识问答环节，学生们踊跃参与，现场气氛热烈非凡。

此次活动取得了显著的启蒙教育效果。它不仅让学生们清晰地了解了数据局的工作内容与重要价值，更极大地激发了他们对科技的浓厚兴趣。不少学生在活动结束后纷纷表示，这次经历让他们收获满满，今后一定会更加努力学习，探索更多未知领域。

编辑：佑怡           责编：林夕           终审：慕瑜