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城固县医院“无陪护”病房:专业护理解家属后顾之忧

来源:文化艺术网-文化艺术报 作者:向东梅 李慧君 时间:2025-07-15

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文化艺术网-文化艺术报讯(通讯员 向东梅  李慧君)在医疗领域积极探索创新的征程中,城固县医院先行先试,积极响应陕西省、汉中市卫健委的号召,于 2025 年 6 月正式启动“无陪护”病房试点工作,全力破解“一人住院、全家受累”的就医困境,为患者及其家属带来福音。

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“无陪护”病房是城固县医院践行“以人民健康为中心”理念的生动实践。在该模式下,除专业的责任护士团队外,医院联合第三方公司精心打造了一支经过系统、严格培训的高素质护理员队伍,实行 24 小时无缝隙在岗服务,全方位满足患者的生活照料需求。为确保患者需求及时响应,每位护理员配备了先进的无线手表,患者只需轻点床旁智能设备,即可一键呼叫护理员。同时,建立了完善的监管体系,第三方公司安排主管与小组长对服务质量进行不定时巡查,医院层面则由责任护士、护士长、护理部协同监管并定期考核,形成双重监管机制,全方位、多层次保障服务质量,让患者在病房中感受到家一般的温暖与关怀。

此次试点选取了神经内科与骨一科病区,自运行以来,便收获了患者、家属及医护人员的一致赞誉。患者们对专业贴心的服务赞不绝口,一位老年患者动情地说:“护理员们协助洗漱、翻身、喂饭,每一个动作都细致入微,真是比自家孩子还细心周到!”对于术后需要特殊护理的患者,专业护理员的精准操作更是让患者家属吃下“定心丸”。一位骨科患者家属感慨道:“翻身、拍背、功能锻炼,护理员做得很专业,我们看着也放心。以往家属轮流陪护,身心俱疲,如今‘无陪护’病房的出现,真正解除了我们的后顾之忧。”

医护人员对“无陪护”病房模式同样给予高度评价。一位责任护士表示:“经过培训后的护理员专业能力显著提升,与医护人员配合默契,这让我们护士从繁重的生活护理工作中解脱出来,能够将更多时间和精力投入到病情观察、专业治疗操作、康复指导以及心理干预等核心护理工作中,工作效率和护理质量都得到了显著提升。”

展望未来,城固县医院将始终坚持以人民健康为中心,密切关注“无陪护”病房试点运行效果,持续优化服务流程与人员配置,积极倾听各方反馈,不断积累宝贵经验,为后续在更多适宜科室稳妥有序推进“无陪护”病房模式奠定坚实基础,以更加优质、高效、贴心的医疗服务,满足人民群众日益增长的多元化、高品质健康服务需求。


编辑:西亮           责编:姜琼           终审:张建全

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