宝鸡太白县人大常委会视察县人民法院诉讼服务工作情况

文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者  杨红军  通讯员  张妮）3月25日，宝鸡市太白县人大常委会成立视察组，对县人民法院诉讼服务工作情况进行视察。县人大常委会主任秦斌，副主任陈军礼、宋鸿格参加视察，县人民法院院长张岩陪同视察。

视察组深入县人民法院立案庭（诉讼服务中心）和执行指挥中心，通过实地察看、查阅案卷、听取汇报等方式，全面了解县人民法院诉讼服务场所、诉讼服务信息化建设和立案服务、诉讼指导、调解服务、便民服务、司法公开、信访处理等诉讼服务工作开展情况及存在的困难和问题。

在随后召开的座谈会上，县人民法院院长张岩汇报了近三年诉讼服务工作开展情况，视察组成员和县人民检察院、县司法局代表，县调解协会、咀头司法所负责人，人民陪审员、律师、当事人代表等与会人员就县人民法院诉讼服务工作情况发表意见、提出建议。

视察组认为，县人民法院诉讼服务工作能紧跟最高人民法院要求，主动适应司法改革需求，不断转变服务理念、完善工作体系、创新方式方法，诉讼服务水平显著提升，为维护社会公平正义、保障人民群众合法权益、促进县域经济社会高质量发展发挥了重要作用。同时，指出了诉讼服务工作数字化平台运用不充分、人员力量不充足、制度落实有差距等问题，并提出了切实可行的建议。

视察组强调，诉讼服务工作是保障公民司法权益、提升司法效率、促进社会公平正义的重要桥梁，县人民法院要高度重视，积极作为。一要深化认识重服务，明确诉讼服务基本定位。以“司法为民”为根本宗旨，明确诉讼服务“便民利民、公正高效”的基本定位，优化服务流程，提高服务标准，为群众提供更加热情、周到、细致的诉讼服务。二要优化功能重体系，加强诉讼服务平台建设。以诉讼服务平台建设为核心，整合立案、调解、审判、执行等环节，实现“一站式”服务闭环，构建高效便民、智慧协同的现代化诉讼服务体系。三要强化能力重素质，锻造诉讼服务过硬队伍。加强诉讼服务队伍思想政治、业务能力和职业道德方面学习培训，不断提升工作人员的政治素质、业务水平和服务能力，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的诉讼服务队伍。四要简化流程重效率，提高诉讼服务群众认可度和社会满意度。以群众需求为导向，优化诉讼服务机制，深化电子诉讼应用，推广在线立案、电子送达、远程庭审等便捷服务，提高办案质效，让群众切实感受到司法的温度和关怀。

秦斌在总结讲话中指出，县人民法院诉讼服务工作有创新、有深度、有成效。在今后工作中，一要强基赋能。完善诉讼服务信息化平台功能，推进大数据、人工智能等技术在诉讼服务中的深度应用，以科技赋能司法便民，推动诉讼服务提质增效；进一步加强与各部门、各单位的沟通协作，完善诉调对接机制，整合社会解纷资源，形成工作合力。二要走深扩面。从司法理念、工作机制、技术运用、服务方式等多维度进行系统性改革创新，因地制宜打造务实管用的工作亮点；梳理总结创新成果和经验，创作有深度、有温度的宣传作品，充分利用多种媒体平台进行广泛宣传，不断提升群众法治意识，扩大太白法院影响力。三要严诉重调。严格按照法律法规规范诉讼程序，筑牢司法公正的防线，提升司法公信力；将调解贯穿诉讼服务全过程，深入挖掘矛盾根源，巧妙运用法理情融合的调解策略，高效化解矛盾纠纷，减少当事人诉累，维护社会和谐稳定。

编辑：魏娟           责编：林夕           终审：慕瑜