数字化时代 西安实体书店如何破局

顾客在书店一层文创区挑选商品。

2024年10月，消费旺季如期而至，然而西安迈科中心的茑屋书店却宣布闭店。消息一出，立即引发了社交平台上关于“实体书店前景”的热议。在数字化阅读崛起、网络电商分流的双重冲击下，实体书店正面临严峻挑战。

嘉汇汉唐书城楼层经理董美莹仍记得十年前书店的繁荣景象。在“全民阅读”热潮的推动下，西安嘉汇汉唐书城每日人头攒动，藏书量也是如今的数倍。

然而，随着“数字阅读时代”的来临，实体书店面临着巨大的生存压力。10月15日，记者走访了嘉汇汉唐书城，发现工作日的书店内人迹寥寥，曾经以图书为主的展区如今被文具、手机配件和家居用品取代。“书的利润微薄，书店单靠卖书难以维持运营。”董美莹坦言，书店不得不通过“图书+X”模式引入咖啡、文创和轻餐饮等多元业务，以维持收支平衡。

然而，尽管尝试了直播和线下活动，但效果并不理想。实体书店普遍面临客流减少、书籍销量下滑的困境，这已成为行业共同的“难题”。记者在西安解放路的图书大厦看到，多个楼层的非书产品占据了主要阵地，学习机、眼镜店、文具、学习用品等店中店占据C位。

10月16日，记者来到钟楼书店，一层陈列着文具、工艺品、吉祥物等丰富的文创产品，自营品牌“新华‘XIAN咖啡’”也格外显眼。相比之下，二楼的环境则更加静谧舒适，吸引了不少读者专注阅读。“豪华的装潢、新颖的设计让人感到耳目一新，但仔细体验，又有一种熟悉的文化韵味。”一位读者如此评价。

钟楼书店市场营销部经理何瑞表示，书店通过“图书+”的经营模式，将图书与文创、咖啡等业态结合，吸引了大批游客和读者，特别是在旅游旺季，书店成为打卡胜地。

为了适应市场变化，西安新华书店系统近年来积极探索“图书+旅游”“图书+研学”等创新模式。曲江书城被打造成全国首家书店研学基地；以西安知名地标命名的“XIAN咖啡”系列饮品、文创产品如“长安通关文牒”集章册、“盛世长安”文创雪糕等，吸引了大批消费者……

实体书店的生存不仅依赖于物理空间的转型，更需要借助数字化技术进行经营创新。西安新华书店近年来大力发展线上业务，推动短视频电商、线上书展和“云馆配”等活动，与知名线上平台合作，拓展了实体书店的数字化布局。

业内专家指出，实体书店要在数字化时代生存并繁荣，关键在于提供数字化阅读无法替代的线下沉浸式体验，通过将书店打造为集文化、社交、休闲于一体的生活方式，实体书店才可以重新赢得读者的青睐。

三秦都市报 文/图 记者 朱娜娜

编辑：晓佳