陕西进一步加强政务服务事项规范管理

10月30日，记者从陕西省政府办公厅获悉：该厅日前发布关于加强全省政务服务事项规范管理的通知，要求按照依法依规、高效便民、一体管理、分级实施的原则，完善政务服务事项清单，健全事项日常调整机制，逐步实现同一政务服务事项名称、编码、依据、类型、受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等基本要素在全省范围内不同层级不同区域之间保持一致，确保政务服务标准规范、整体高效、公平可及，进一步提升群众和企业的办事体验感。

通知要求，各级行业主管部门要从群众和企业办理需求出发，依托陕西省“秦务员”一体化政务服务平台事项库梳理完善本部门本系统依申请办理的行政权力和公共服务事项清单，实现清单完整准确、指南精准易用。其中，依申请办理的行政权力事项包括行政许可、行政确认、行政裁决、行政给付、行政奖励、行政备案及其他行政权力事项；依申请办理的公共服务事项包括公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等领域。

通知要求，各级行业主管部门要结合工作实际，及时调整基本目录和实施清单。基本目录通过“秦务员”平台事项库完成调整后，应在陕西政务服务网及时向社会公布，不得在基本目录之外另行设立政务服务事项。实施清单调整应在基本目录更新、政务服务事项颗粒化拆分、清单要素发生变化时及时进行调整。市县级行业主管部门要统一收集本系统、本部门政务服务事项在准确度、易用度等方面的调整需求，通过“秦务员”平台事项库向上级行业主管部门提出调整申请。

通知明确，省政府办公厅将进一步加强对全省政务服务事项的统筹管理、指导监督，检查全省政务服务事项完备度、覆盖度、准确度和满意度。（群众新闻 记者 孙鹏）

编辑：晓佳