宝鸡市中心医院支援西安流调人员工作小记

闻令而动，关键时刻挺身而出；逆行出征，血肉之躯筑起抗疫堤坝；枕戈待旦，坚守点亮希望之光…..在古城西安这场战疫中，无数人以担当之勇，奋斗之志，在挑战中挺起了不屈的脊梁。其中，就有一群行走在刀尖上的人，与病魔短兵相接，用最快的速度、最短的时间将病魔遏制，为全城百姓编织起牢固的防控安全网，他们就是流调处置应急队员。

西安疫情发生后，宝鸡市中心医院高度重视，在选派一批批医务人员奔赴战疫一线支援核酸采样、医疗救治的同时，选派呼吸与危重症医学科副主任医师王宝锋、感染性疾病科副主任医师吴列秀、重症医学科主治医师王彩荣、儿科副主任护师严悦、麻醉手术科主管护师刘亚芳一行5人，前往参与流调和转运工作。

到达西安，在经过紧张培训后，他们分别被派至不同区域工作。王宝锋前往疫情重灾区、雁塔区负责密接及次密接人员转运工作；其他四人参与流调，吴列秀和王彩荣被分至长安区；严悦和刘亚芳坚守高新区。

在疫区，不分昼夜，24小时待命，是他们的工作常态；拨打上百个电话，流调、环境采样、消杀、转运，是他们的工作任务。他们责任先行，毅然扛起疫情前沿阵地“侦察兵”、“摆渡人”的重要使命。

冲锋在前的疫情“侦察兵”

“本土确诊病例，男，32岁，现居西安长安区…….”疫情以来，每天公布的确诊病例行程轨迹成了大家最关心的新闻。

然而，每一个确诊病例行程轨迹的背后，都是一线流调人员不分昼夜与病毒“抢时间”的结果。“只要核酸检测筛查出阳性病例，我们流调人员立马就要实施闭环管理，联系对方开始流调工作。”吴列秀讲到，流调是疫情防控工作的重要环节，需要在海量杂乱的信息中抽丝剥茧、顺藤摸瓜，不放过任何可疑的环节，对每一个细节反复确认，并从中找出关键性的信息进行串联，切断疾病传播途径，最大程度缩小疫情传播范围。

“请问您近期都去过哪、乘坐哪些交通工具、什么时候上车、是否佩戴口罩、坐在哪个车厢、有没有和别人接触……”这些问题对于严悦来说，已烂熟于心，每天说的次数也最多。可问问题不是最难，难的是怎么让电话那头的市民回忆起自己的行程。

流调要查明确诊病例14天的行程轨迹，别说老年人，许多年轻人都回忆不起来。这个时候，流调员就要用各种方法帮他们找回“丢失”的记忆。每每这时，由公卫人员、医务人员和公安组成的流调组人员化身“福尔摩斯”，迅速去还原“案发现场”。

刘亚芳还清楚的记得第一次开展流调工作时的情景，当她拨通确诊人员的电话后，对方一听她是流调人员，紧张的语无伦次，根本不记得自己近14天的活动轨迹，后来结合大数据调查，她和队员帮助对方一点一点回忆，最终完整地还原了整个行程轨迹。

调查清楚确诊病人的活动轨迹，只是整个工作的开始，他们还要去确诊病例所居住的小区进行现场流调，排查小区内的密接人员和次密接人员，进行环境采样、消杀等工作。等一一排查清楚后，完成流调报告，整个流调工作才算结束，要知道整个环节下来，得耗时7-8个小时。有时碰到阳性病例年龄大沟通不畅，或是比较难沟通时，需要的时间则更长。

 “大家每天平均工作16个小时左右，只有2-3个小时的休息时间。为了能多睡会，我们连着一周不吃早餐，早上忙完倒头就睡，很多同事由于睡眠不足头疼，上火、口腔溃疡，满脸长痘，眼睛也干涩红痛，但却没有一人退缩。”说起大家，严悦满眼心疼。

流调工作是直接面对确诊患者和密接者，尤其有时候因为工作需要，还得进入隔离病区进行流调，风险可想而知。大家却说，我们要跑得更快些，只有这样流调工作才能完成的越快，阻断病毒传播速度就越大。

“前方，是未知的战场，漏掉一人就可能给防疫工作带来巨大隐患；身后，是1000多万西安人民的健康所系、性命相托。坚决遏制疫情扩散蔓延，是我们每个流调人员矢志不渝的初心和使命。”王彩荣坚定的说道。

不分昼夜的生命“摆渡人”

“我是党员，我先上！疫情不散，我不退！”这是共产党员王宝锋出征前的铿锵誓言。虽然有心理准备，但到达西安后，他还是怔住了，曾经车水马龙的街道，如今人迹寥寥，异常冷清。

当省城西安被按下了“暂停键”,王宝锋和转运组人员却开启了“快进键”。他们与时间赛跑，同病魔较量，坚持高标准、高质量完成转运各项工作。

每次，在接到上级下达的转运任务后，王宝锋做的第一件事，就是打电话联系密接人员，确定居家人员数量、年龄、既往病史、房屋面积后，迅速准备所需物品及消毒工具，采样试管、医废垃圾袋等，随后向组长汇报转运人员数量、需要多少隔离房间及转运车辆。

“出发前，我们得全副武装，穿防护服、戴防护面屏，携带消毒工具。”王宝锋介绍说，到达目的地后，要对密接人员进行鼻咽拭子采样，同时为居家所有人员进行咽拭子采样，对门把手、卫生间、厨房、客厅、卧室等角角落落进行环境采样、消毒处理，最后处理垃圾，将密接者转运至政府指定的隔离酒店，一趟转运工作才算完成。转运中，王宝锋经常会遇到密接人员转变为确诊病例的事情。可以说，转运工作风险系数高、工作强度大。

因为命令随时都会下达，王宝锋他们得时刻准备着。如果一切顺利，完成一趟转运任务得2-3小时，但顺利的情况极少，大多数一趟任务需要8-10小时，如果遇到人员不配合等情况，还要负责沟通，做思想工作，转运时间会更长。他们平均一天出2至3次任务，往往是前一批次人员刚送到隔离酒店没多会儿，下一个任务就来了。

有时累的不行了，大家就在转运人员少的时候，在酒店的凳子上或趴在桌子上眯一会，一但有任务又都提振精神，冲往一线。

有一次，一位同行的队友悄悄给王宝锋说他尿裤子了，听到这句话时，王宝锋都懵了，以为自己听错了，等回到指挥部时又有好几名队员也说尿裤子了。要知道数九寒天，穿着防护服裹着湿裤子走来走去是种什么滋味，王宝锋不愿再往下想，堂堂七尺男儿流下了心疼的泪水。

近半月来，王宝锋负责转运B类密接人员230余例，C类次密接人员10例，鼻咽拭子采样200余例，环境采样100余处，环境消杀2000平方米，居家隔离6人次，全程无差错顺利完成了任务。“随着社会面逐渐清零，我们的工作量下降了，这是件大好事。”王宝锋说，这意味着患者越来越少，情况越来越好。

同气连枝，共盼春来。无论他们身处何地，在阻击疫情的这场战斗中，他们执着奉献、无畏前行，坚定地守一座城，护一方人。

编辑：慕瑜