西安市灞桥区：“您说话，我跑腿”为群众排忧解难

　　新华网西安1月12日电（贺妍、张斌）亲手把两桶奶粉送到丁女士一家人手中时，西安市灞桥区红旗街道包抓干部王宏志终于松了一口气。

　　家住红旗街道五星社区五星公寓的丁女士最近为孩子的“口粮”问题发愁。因为家中两岁的孩子是高度过敏体质，适用的奶粉马上就要喝完，线上线下又无法发货，尽管老家还有两罐奶粉，但因为住地属于疫情封控管理区，暂时还不能出门，一家人焦急万分。

　　得知情况后，红旗街道党工委副书记马晓辉即刻协调包抓该小区的王宏志与红旗派出所民警取得联系，一起赴临潼区给孩子取回奶粉并及时送到丁女士家里。

　　据了解，为了有效解决疫情期间群众的生活服务保障问题，近期，灞桥区通过开通保供热线、搭建抗疫便民服务平台、组建志愿者队伍等多项举措，努力做好辖区群众的基本生活需求和就医保障等工作，重点关注封控区、城中村等区域，对全区孤寡老人、重症残疾等特殊群体，提供“一对一”上门服务，打通服务保障“最后一百米”。

　　一边是即将临盆的妻子，一边是年仅五岁需要照顾的孩子，让家住灞桥区中国铁建花语城小区的李先生犯了难。“原本计划妻子生产期间丈母娘来照顾小孩，但是疫情把一切都打乱了。”李先生说，他试着给灞桥区民生保障服务热线打去求助电话。“街道办很快就派工作人员和我一起去富平收费站把老人接了过来，现在我家的大问题都解决了。”

编辑：高思佳