延安火车站春运首日 旅客把“文化”带回家

火车站工作人员为旅客送祝福

文化艺术网-文化艺术报讯 （全媒体记者 高帅）1月7日，春运首日，延安火车站以一场“文化回家路·幸福启航”的主题活动拉开了今年春运的帷幕。

车站在候车室搭设了非遗文化推广展示区，用春联、福字、剪纸、窗花温暖回家路，更用铁路人的服务书写“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的新春运记忆。

车站职工书法家王建仓正在为过往旅客写春联、送祝福；“花儿服务队”的领头人张艳茹正和旅客互动，手把手地教旅客完成简单的剪纸图案后，将活灵活现的剪纸作品送给旅客，热闹的场景吸引了过往旅客的阵阵叫好。10：03，随着C195次列车的缓缓启动，延安至西安的动车载着美好的希望驶向了旅客家的方向。

“来过延安很多次，今天领到了一副对联，回家正好挂上，挺美。”准备坐车的李先生笑着说。

延安火车站立足革命老区，展示圣地形象，在做好日常服务、保障旅客安全出行的同时，也担当着广泛宣传陕北非物质文化遗产的责任。小有名气的“花儿服务队”、装饰温馨的母婴候车室、人气最旺的“红色书屋”，温暖了过往旅客候车、乘车的旅途，为旅客在春运的回家路中注入不同寻常的味道。

据了解，今年春运期间，延安火车站预计发送旅客17万人，同比增长3%，日均0.42万人。节前客流将以探亲返乡客流为主，无明显增长，无客流高峰。节后，在学生流、务工流、探亲流重叠的情况下，客流将会有所回升，形成两轮高峰，第一轮自1月26日至28日，以探亲返程客流为主；第二轮增长期约在2月9日至12日，以学生返校客流为主。

此外，延安火车站提供24小时服务台问询服务（电话0911-2662482），为旅客无偿提供轮椅、担架、应急药品、针线包等服务；加强重点旅客帮扶，受理旅客通过12306官方网站或手机APP反馈的特殊重点旅客预约服务，为重点旅客提供购票、候车、进站、上车等爱心帮扶；免费提供独立包装的应急口罩，并配备必要的退热、止咳、缓解感冒症状等非处方药，供旅客应急使用；向旅客开放“红色书屋”电子图书，供旅客在候车时阅读，提高旅客乘车体验度。

编辑：煜辰