从创意到落地：一位中国设计师在美科技行业的实践与思考

文/张帆 

软件技术飞速发展，产品设计也必须紧跟时代步伐。来自中国的产品设计师王月平，已经在高科技软件行业深耕八年，最近更参与了Conduit App 的设计工作——这是一款运用了苹果最新AR 接口、结合3D 扫描与空间计算技术的前沿应用。过去几年里，她参与设计的产品涵盖了多个高复杂度的应用领域，包括3D 参数建模工具、程序化广告的实时竞价系统，以及构建现实世界“数字孪生”的增强现实（Augmented Reality）应用。为了让这些创新真正落地，王月平不只关注设计本身，更擅长从整体出发，深入协作于不同规模团队，与工程师并肩作战，理解并适应各类企业文化与流程架构。

无论是在像Xandr 这样的大型科技公司，还是在充满活力的初创企业中，王月平都展现出强大的适应力与创造力。她的成长之路绝非一蹴而就——从挑战中不断突破，从项目中持续提升。她以全面的技能和坚定的热情，不断推动设计水准向前迈进，致力于打造真正有影响力的产品体验。

从热爱到专业：产品设计师的成长之路

王月平从小就喜欢观察生活中的细节，也热衷于亲手创造各类事物。无论是木工、雕刻，还是坚持十多年的素描练习，她始终乐在其中。同时，在中学阶段，她在数理化等注重逻辑思维的学科中同样表现优异。申请大学的时候，她希望能够从事一份兼具艺术专业的创造力与工程专业的谨密思维的专业，并把可以创作出既实用又优雅的产品的产品设计作为她的职业目标。因此，她本科期间就考进了美国罗德岛设计学院（RISD）的工业设计专业——这是全美排名第一、全球前三的顶尖设计专业。

RISD 的工业设计课程涵盖了广泛的产品设计媒介，从消费品、汽车到智能家电和软件产品。王月平在2013-2016年主修RISD工业设计专业课期间，正值iOS 应用与UI/UX 设计刚兴起的早期阶段，王月平意识到传统的工业设计已无法完全满足她对未来产品形态的探索。她坚信，最能服务于人类未来生活的产品，将是那些融合数字技术与智能算法的创新设计。

于是早在本科期间，她便开始主动尝试将数字界面与产品设计相结合，她在专业课内的一系列实验性项目让她脱颖而出，并获得了在麻省理工学院媒体实验室（MIT Media Lab）的摄像文化研究组（Camera Culture Group）与研究员佐藤宗彦博士暑期实习的机会。随后，她又被选中参与RISD 与LEGO Education 的合作项目，专注于未来教室的研究与设计，探索数字体验如何增强K-12 教育中的学习过程。

为了进一步拓展数字交互设计的边界，王月平后续在纽约大学ITP（交互电信项目）深造，该项目是新媒体科技与数字互动设计领域最具声誉的课程之一。在校期间，她担任ITP Camp 的助教，指导学生进行前端网页开发、3D 打印软件的使用，并亲自举办了关于主流前端3D 图形框架THREE.js 的工作坊，受到同学的广泛欢迎。

数字媒体× 创业精神：软件交互与商业的交汇点

王月平对利用数字技术与智能应用来解决现实问题充满热情。在研究生第二年，她充分发挥纽约大学ITP 项目的灵活选课的优势，跨系选修了由纽约大学柯朗数学科学研究所（Courant Institute of Mathematical Sciences）开设的更具技术深度的计算机和应用数学课程。她学习了涵盖计算机图形学与实时数据库系统，进一步深化了对渲染、建模等核心技术的理解。这些知识不仅拓宽了她对数字技术在不同行业中应用的视野，也为她后续在产品设计中融入前沿科技打下了坚实基础。 

与此同时，她还跨修了纽约大学享有盛誉的斯特恩商学院（Stern School of Business）的MBA 课程，并与商学院学生组队，在行业导师的指导下，共同孵化初创项目，从商业构想到产品MVP 打磨，深入参与创新实践的全过程。

在斯特恩商学院的“High Tech Starup and Product”这门创业课上，王月平与两名MBA 同学共同构想了一个视频广告投放系统的初创项目，并策划出了一套基于计算机视觉驱动的视频广告投放解决方案。这段与MBA同学策划广告投放技术初创项目的经验，为她打开了进入广告科技领域的大门，随后她加入全球最大的独立程序化广告平台之一——Xandr（前身为AppNexus），开始了她在企业界的产品设计生涯。

探索美国职场：不同科技公司文化之中的产品设计实践

在Xandr，团队所构建的软件服务于数字广告中高度专业化的广告运营（Ad Operations）团队。王月平面临的最大挑战，是如何快速成为一个高度垂直领域的专家，并在几乎没有现成案例可参考、也难以通过大规模用户测试反复迭代的条件下，为复杂问题制定出最切实可行的解决方案。“产品设计师在不同组织中的角色是截然不同的。” 王月平表示，“虽然以设计为驱动的企业文化是许多设计师理想的工作环境，但现实中，大多数科技公司并非如此。”例如Xandr这样以服务于主流出版商和广告商的B2B SaaS平台的产品策略由产品经理主导，而另一家她曾工作的参数化建模软件公司nTop，则更偏向由工程团队主导。这种差异要求她根据不同公司文化，调整与团队协作的策略，确保设计声音能被理解与采纳，从而对最终产品产生实质影响。

Xandr Monetize界面图

在Xandr，产品设计过程中的一大难点是用户反馈渠道有限，且受限于层层审批和内部流程。使用Xandr的实时竞价系统的用户大多来自于纽约时报、华纳传媒这样的企业级用户，因此Xandr对其客户关系有着严格的权限限制，并不会轻易让内部产品研发团队的成员与用户直接联系。为了更快速有效的了解Xandr用户的痛点，王月平在日常工作中主动与客户经理（Account Manager）及解决方案顾问（Solutions Consultant）建立信任关系，以获取他们的一手用户洞察。而在nTop，由于工程团队对产品实现路径拥有强大话语权，这就要求她从设计伊始便将工程师纳入合作过程。技术复杂性也意味着她不能只依靠Figma、Sketch这类基于平面的设计工具，而是时常需要“亲自下场”，通过自己写前端代码的方式实现可交互的3D原型去验证设计方案的可行性，避免仅停留在静态界面设计的概念阶段。这些王月平自己编程实现的3D原型，也让nTop的产品研发团队进行更具像化的用户测试，让用户在尝试可交互的3D原型的过程中给出更细致的反馈和建议。 

Unity交互测试原型（上）和新的3D交互界面（下）

在真实世界中，产品设计不仅仅是专业技能与领域知识的比拼，更是一门关于沟通、协商与说服的艺术。这其中既有压力与挫败，也有跨团队协作带来的深刻满足感。尽管有时，精心设计的方案可能会因预算削减、市场变化或管理层调整而被搁置，王月平却从未因此气馁。“对我来说，产品设计最吸引人的地方正是它的‘集体性’。”她说道，“当我作为公司内部设计师，与工程师、产品经理并肩作战，共同将一个个功能从构想到落地，每一次发布的背后，不只是我完成了自己的设计任务，更是一种团队共创、共同成功的归属感。”

编辑：张建全