疫后旅游业复苏，“五一”是起点

再有不到半个月，民众即将迎来“五一”假期，今年也是大小长假政策实施多年以来，第一次出现5天的“五一”假期。一方面，国内疫情尚未完全结束，另一方面，民众出行意愿越发高涨。如何满足民众需求的同时做好疫情防控？这成了今年各地旅游业面临的一道考题。（4月19日中国新闻网） 
　　可以预计，即将到来的“五一”将会是疫情后旅游业全面恢复的时间起点，一方面随着疫情的好转，绝大部分景区重新开放，如疫情一度严重的湖北，全省重大文化和旅游项目复工率近94%；另一方面，受疫情影响积蓄已久的旅游出游需求，或会迎来一波“报复性消费”的高潮，而“五一”五天假显然是正当其时的节点。 
　　不过，需要理性看待的是，可以预料的“五一”出游红火并不会带来旅游业的快速复苏—— 
　　首先，疫情虽然好转，但疫情防控可能会是一定周期内的常态，限流是重中之重，这意味着景区很难像以往一样把赢利与收益放在几个节假日时段，这对旅游业的经营将是挑战。某种程度来说，疫情也是倒逼景区以往过度依赖节假日的粗放模式转型的契机。疫情对游客限流必然要求旅游服务要更注重日常，将游客吸引在全年均衡消费，一方面需要门票更精细的调节和更细致精确的导流服务，如非节假日时段，门票优惠甚至是免费、精确的预约服务等等；另一方面，加快从追求数量的观光型服务向注重提升体验的多元性服务转型，开发出更多更丰富的旅游产品，提　　高消费吸引力。 
　　其次，疫情虽然有好转的势头，但疫情对经济的影响还会在一定周期存在，在旅游消费方面比较突出的是因为就业与收入的不稳定，消费的欲望受到抑制，这会是形成限制旅游业复苏的瓶颈。当前不少的景区免费，而且高速免费至6月，这是以前所没有的，但刺激出游恢复却未达到预期。也因如此，很多地方将鼓励旅游消费作为提振经济复苏的重要措施，制定了门票优惠、鼓励休假等一系列的政策，以提高旅游消费的便利和实惠，但之于提振旅游消费的信心作用也还不够明显。 
　　要消除这一瓶颈，客观来说还是需要稳就业、稳居民收入，增强居民的信心与心理预期，让居民敢去消费。而旅游经济和旅游服务业，则需要适应疫情带来的阵痛，消除利益壁垒，加快转型，如地方加快摆脱对旅游经济景区依赖、门票依赖的转型，实现向休闲服务业的延伸，创造短距离、低成本、高频次等旅游消费环境，降低门槛，提高旅游的可及性，吸引日常消费，推动旅游业的渐进复苏与红火。 

编辑：慕瑜