告别“八股讲解” 让旅游更有文化味

一名金牌“导游”的讲解可能同时服务于上万名游客。近日，某地图发布“景区随身听”服务，从“十一”起在500个热门景区正式启用。“景区随身听”类似“线上真人导游”，不仅将“马未都讲故宫”等名人语音囊括其中，还欢迎所有导游、主播、民间高手等上传自己对身边景点的优质讲解，帮助这些声音触达万千用户。（9月19日《北京日报》）

全民旅游时代，也是旅游消费升级的时代，旅游消费升级换代会在很多方面得到体现。其中一个体现就是，越来越多的游客对原来景区导游“八股文式讲解”感到不满，或者说达不到游客的心理期待。现在，国内多数景区内，导游或讲解员的讲解确实存在不少问题，比如，过于刻板，严肃有余、活泼不足。所谓的导览或讲解，成了对景区单纯的文字介绍，让游客听起来感觉乏味。而有的导游又喜欢牵强附会，把景区内一些景点景物往神话故事、历史传说上生搬硬套，让人倒了胃口。

这些年来，国人旅游消费逐渐告别“低端观光游”阶段，体验有趣又有料的“文化深度游”成为很多游客的期盼。在这种情况下，景区内导游和讲解员的综合素质、讲解词的撰写，确实需要进一步提高与完善。在此时，如果能有一款基于智能手机的导览软件，可以让我们边走边听，把我们所看到的景区景点的人文历史、文化典故、景区介绍等，生动而又准确地一一道来，想必会受到多数人的欢迎。游客的旅游过程将不再仅仅是“看风景”，而且还可以“听文化”，这无疑大大增加了旅游过程的文化韵味，增加了游客的文化知识，一举多得。

从这个角度说，“景区随身听”的出现，满足了游客多元的旅游需求，也是旅游升级的体现之一。尤其是现在很多景区推出的导游和讲解服务，往往只针对团队游客，散客很难享受到这样的服务，而有了“景区随身听”，人们只要花很少的钱，就都能够享受到导游服务。

“景区随身听”的出现，也为导游市场引入了良性竞争。由于这款软件允许用户上传自己对某个景区景点的讲解、导览，所以那些具备深厚文化知识的人就可以通过这款软件获得收益，也服务游客。而这对传统的导游从业者可能会带来一定冲击，但同样也是一种机遇，因为他们完全可以利用自己现在的优势，完善讲解词、导游词，为游客提供带团讲解或线上服务，获得收益。

编辑：慕瑜