文化艺术网-文化艺术报讯(全媒体记者 高盼成)2023年端午假期,渭南文旅系统及各景区推出一系列丰富而精彩的端午主题文旅活动,助力市场消费强劲复苏。端午假期,渭南市共接待游客249万人次,同比增长52%,旅游综合收入11.26亿元,同比增长66%。假期期间,全市旅游消费旺盛,文旅市场运行安全平稳、繁荣有序。
毫不松懈抓好安全管理工作
按照印发的《关于做好端午节文化和旅游市场工作的通知》,对本辖区内景区、文博场馆、剧场等场所进行安全检查。加强对辖区内各景区特种设备,对缆车、索道、电梯、大型游乐设施等设施设备进行安全检查督查,要求各县市区文旅局对辖区内景区、景点开展安全检查,各景区、景点控制人数,避免出现拥挤或其他安全隐患情况发生;6月23日开始,根据省市主要领导关于旅游安全相关批示和指示要求,要求全市文旅系统强化各个领域的督导检查、发现隐患和重大问题,及时自查整改;局带班领导对重点景区、重点区域加强安全检查,对可能存在的景区安全问题开展紧急研判,防止出现重大风险和隐患,做到及时止损。同时,要求各级加强全市景区、酒店、旅行社、网吧督查力度,认真贯彻落实省市要求,加大安全隐患排查力度,丰富产品和服务供给,提升服务质量,做好宣传引导,通过细心周到的服务,为游客提供舒适、安全的旅游环境。
端午节3天,市县调动共出动执法人员434人次,检查网吧、娱乐场所、旅行社、景区等经营场所169家,重点对各类文化市场经营场所进行检查,其中重点排查了文旅企业的燃气安全和瓶装液化气使用情况,对发现问题要求立即整改到位,有力保证了全市文旅市场健康平稳运行。
端午节期间,渭南全市文化和旅游市场零投诉零事故,实现了安全稳定,活力十足。
群众文化活动丰富多彩
为确保广大群众过一个祥和安康的端午节假日,渭南市文旅系统开展了形式多样、内容丰富的端午主题文旅活动,多种传统民俗活动精彩纷呈。
渭南市博物馆举办“端午情浓 相约渭博”系列活动,沐浴兰汤、巧制香囊、箭射五毒、植物捶染、龙舟拼图等传统习俗,深受广大群众和学生的喜爱;渭南大剧院开展“渭南有戏 周周有活动”端午经典剧目演出。华阴市图书馆邀请“最美城市美容师”环卫工参加“我们的节日”端午节传统文化主题分享活动;华州区文化馆开展“浓情颂端午 丹青传清风”美术作品展。华山景区开启端午节“夜爬华山”高铁旅游专列,少华山景区开展“端午礼遇 情满少华”看直播抢好礼,主播带你云游少华等主题活动;韩城市史记故事景区开展“粽响夏夜 粽享古城”拉丁舞、古典舞等主题端午节活动,让大家沉浸式感受传统文化之美。
“端午情浓 相约渭博”渭南市博物馆端午节系列活动
“夜爬华山”高铁旅游专列到站
端午假期,西安游客爱去的目的地城市TOP5:北京、成都、汉中、渭南、宝鸡,渭南名列第4位。
华山作为西安游客周边游的宝藏目的地,从西安去往华山的旅游客流较为集中。在6月21-23日期间,每日增开一趟的西安—华山区间“夜爬华山”高铁旅游专列无疑让旅客游玩华山更方便。端午假期,“夜爬华山”高铁旅游专列开通后,掀起了“特种兵”式夜爬华山的热潮,华山人气高涨,据统计,6月22日12点至6月23日12点,华山景区共接待游客约3万人次,同比增长126%,受到央视等各大媒体平台高度关注。
少华山景区
韩城市史记故事景区端午节活动
洽川景区“浓情端午遇洽川”主题活动
强化服务保障,提升旅游品质
2023年端午假期期间,渭南全市开展群众文化活动170余场,营造了浓厚的节日氛围,丰富了群众假日生活。
为确保游客出游舒心,保障游客权利不受损害,渭南市文化和旅游局完善服务机制,畅通投诉渠道,12345及景区内部投诉电话多处公示,随处可见。各旅游景区加大宣传和舆情监测,及时回应社会关切,引导游客文明旅游、遵守秩序。
潼关县文化和旅游局组织开展文明旅游志愿服务活动
洽川景区为游客提供贴心服务
端午假期,各景区景点通过电子屏、公众号、预约平台等媒介宣传近期优惠政策、气象信息等,引导游客根据情况合理安排出行。同时,在景区景点、主要交通道口设置志愿者服务台,开展文明劝导、文明旅游宣传、景区环境保护等志愿服务。出游高峰时段,积极开展交通疏导,维持各交通要道、景区停车场秩序,保障车辆通行、停车无障碍。在游客服务中心、游客咨询亭,主动对接游客需求,向游客提供旅游咨询、交通引导、纠纷调解等便民服务。通过暖心服务不断提升游客出行体验,优化游客体验感和满意度。