文化艺术网—文化艺术报讯（全媒体记者 邓锦龙 通讯员 盛平安）8月1日凌晨1点09分，国网宝鸡市凤县供电公司双石铺供电所值班电话突然响起。“喂！供电所吗？我是十里店1组村民，我正烘花椒呢，停电了，表箱空气开关跳闸冒烟了，你们赶紧过来看看，我这炉椒4万多块钱呢！”
故障就是命令，接到客户报修后，双石铺供电所值班员盛平安立刻向所长报告，同时准备抢修物资，组织3名抢修人员赶赴现场。经现场勘查客户使用4台大功率花椒烘干设备，长时间的大负荷用电导致表后空气开关接线柱发热，发生自燃，供电员工当场对客户解释停电原因，一边安抚客户，同时迅速制定抢修方案，对控制开关进行紧急更换，10分钟后，恢复正常供电。4台花椒烘干设备重新“上岗”，在轰鸣的机器声中，客户王先生感激地对供电员工说：“谢谢！谢谢！今晚多亏电工师傅，不然我这4万多块钱的花椒损失就大了……你们这是救了我的命呀！我给电工点赞！”
当前，正是凤县花椒烘烤的黄金时期，为守护双石铺地区6.7万亩花椒烘干用电，双石铺供电所保电巡视、凌晨抢修，排险送电的故事每天发生。双石铺供电所根据每年花椒保电经验，每年从7月中旬至8月20日这段时间，开启花椒保电24小时待命抢修模式，全所员工鏖战在供电一线，提前准备，对全镇8个行政村700多户花椒种植大户进行走访，摸排客户用电容量，了解客户用电需求，通过台区增容、配变增容、线路网改等技术措施，解决因“烘椒”可能发生的低电压台区7个，更换下户线105处。同时前移服务关口，大家始终以客户为中心，主动开展供电延伸服务，为客户检查、更换花椒烘干设备线路，期间开展线路负荷调整、电力抢修36台班车次。一次次快速的抢修，为客户送上“及时电”，大家用责任守护客户用电，用行动诠释了“人民电业为人民”的服务遵旨，在关键时刻，发挥不拍吃苦、不计较得失，迎难而上的电力铁军精神，用最快的速度保证客户烘椒正常用电，也得到了客户真心的好评和赞扬。
花椒烘烤还在继续，下一步，凤县公司将继续把保障花椒烘烤保电作为重点工作，全力以赴满足客户用电，保证电力可靠供应，用实际行动为椒农吃上电力保供“定心丸”。
