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作者:邓锦龙 来源：文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网—文化艺术报讯（全媒体记者 邓锦龙 通讯员 王兴丽）“多亏了你们营业厅的工作人员，捡到了我的公文包，并及时联系了我，真的太感谢你们了！”6月20日早，居民张先生激动地握住国网宝鸡市陈仓区供电公司北环路营业厅工作人员的手。
6月20日一大早，陈仓区供电公司营业班工作人员王莹为客户指导通过下载“网上国网”APP缴纳电费，在送走客户后发现有一个黑色的公文包落在椅子上，便将公文包捡了起来，当即打开查看包内物品。打开后，发现包内有一个黑色钱包，里面有身份证、银行卡等，还有少量现金。但是，包里却没有失主的联系方式，于是营业厅工作人员宋婵利用营销系统查到失主的联系方式并联系了失主，并与失主张先生取得电话联系。
心急如焚的张先生急忙赶到陈仓区供电公司北环路营业厅，营业厅工作人员王兴丽多次核实失主信息，张先生在拿到失而复得的钱包后，心情非常激动，向营业厅工作人员表达了诚挚的感谢，他说公文包里虽然钱不多，但是身份证、银行卡这些东西一旦丢失将给他带来巨大麻烦以及生活造成诸多不便，营业厅工作人员这种拾金不昧的精神让他非常感动，对工作人员认真负责的态度高度赞扬。
一直以来，陈仓区供电公司北环路营业厅始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，用心为用户服务，激励着全体工作人员通过优质服务赢得客户的信任。今后，营业厅工作人员将继续用微笑面对用户，以一句问候、一张笑脸式贴心服务态度打造营业厅暖心服务窗口，在保持企业良好形象同时让用户感受到了真正的温暖。
