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作者:王彬 来源:文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网-文化艺术报讯(通讯员 王彬)榆林米脂县公安局牢固树立为民思想,厚植为民情怀,画好服务群众同心圆,结合“百万警进千万家”活动,积极开展基层走访活动,沉下身子到群众中去,面对面沟通、零距离帮助、心贴心服务;将“百万警进千万家”与“矛盾纠纷排查化解”相结合,不断总结经验,推动常态长效,切实提升群众安全感和满意度;依托“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众所需、所急、所盼,结合公安职能,为群众办实事、解难题、纾民困。
民警利用集中宣传、执法检查、入户走访等契机,深入社区、学校、企业、村组,向群众广泛宣传讲解各类基本法律知识,引导群众依法依规解决诉求,维护自身合法权益,形成了自觉学法、知法、懂法、守法、用法的良好氛围,为营造平安、和谐、稳定的社会环境奠定良好基础。
深化公安“放管服”改革,在户籍办理、证明开具等与群众生活息息相关的工作中,简化相关业务办理流程和所需材料,各派出所利用“村级微信群”,及时推送相关业务办理要求及流程,收集群众对派出所工作的意见和建议。对于不方便前来办理业务的群众,民警主动打通“服务群众的最后一公里”,前往群众家中办理各项业务,赢得了群众的一致认可。
民警通过基层走访、入户宣传、村民座谈等形式深层次了解民意,真实掌握群众困难诉求、思想动态,及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息线索,准确把握辖区各类矛盾纠纷动态,切实做到苗头早发现、情况早掌握、动态早研判。与此同时,与各村委会加强信息联动,及时发现各类矛盾纠纷,强化举措、妥善调解,力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。