文化艺术网-文化艺术报讯（通讯员 房斌）4月28日上午，一位群众拿着锦旗来向汉中市城固县博望街道办事处表达感谢之意，像这样的场景已经出现过好多次。

近年来，博望街道办事处党工委努力解决涉及人民群众切身利益的突出问题，化解各类矛盾纠纷97起，调处信访积案3起，调处化解率达97%以上。切实筑牢了维护社会稳定的第一道防线，为推动区域经济社会发展、促进社会和谐提供了强有力保障。

该街办始终把信访列入党政重要议事日程。加强综治中心、派出所、民政所、自然资源所等相关职能部门沟通联络，共同配合，形成了化解复杂疑难问题的强大合力。充分发挥各村（社区）网格员作用，动员社会力量广泛参与，创建了“博望大妈”参与的新模式，积极排查化解辖区各类信访矛盾纠纷隐患，做到“三个早”（早发现、早防范、早处置）、“三不出”（小事不出网格、大事不出村居、重大信访纠纷不出街办）、“三落实”（信访矛盾纠纷排查预警机制，信访矛盾纠纷多元化解机制，信访矛盾纠纷化解销号机制）、“三防止”（防止发生重大群体性事件，防止发生大规模到市赴省进京上访事件，防止发生个人极端事件）。坚持每天下午4时分析研判制，综治办、司法所对各村（社区）信访上报情况逐一进行分析研判，逐一销号，从而将矛盾纠纷及时化解清零。　　

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