国网宝鸡供电公司:拾金不昧暖人心 优质服务受夸赞

发布时间:   作者:邓锦龙  来源:文化艺术网-文化艺术报

 

文化艺术网-文化艺术报讯(全媒体记者 邓锦龙 通讯员 刘文惠)“太谢谢了,回家以后发现钱丢了,本来已不抱什么希望了,我都没想到还能把钱找回来,真是多亏了你们。”4月24日,一位用户激动地拉着国网宝鸡供电公司曙光路营业厅工作人员的手连声道谢。

原来,当日早晨9点左右,宝鸡供电公司曙光路营业厅的工作人员为客户指导下载“网上国网”APP,在送走一波客户后,工作人员在休息区的椅子下面发现了一个钱包,赶忙打开后发现有身份证、银行卡、驾驶证和2000元现金。营业厅工作人员随即对照身份证查看了大厅内所有的客户,始终没有发现失主,意识到这可能是之前缴费客户丢失的,工作人员马上查看缴费收据,并拨打客户电话询问,最终将钱包归还给了失主。

失主于先生在拿到钱包后很激动,他表示自己一上午都在忐忑中度过,银行卡、身份证、驾驶证一旦丢失将带来极大麻烦,他对服务人员拾金不昧的美德表达感谢和敬意。

长期以来,宝鸡供电公司始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,用心服务、用爱经营,不断通过开展“学党史、悟思想、办实事”的党史学习教育,在全体职工中营造了“诚信为荣、失信可耻”的氛围,激励全体员工通过有温度的服务,赢得客户信赖,获得客户满意。


编辑:小龙           责编:刘潇           终审:吴汉兴

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