2022年4月10日这天，从宝鸡市全市公安局长会议上获悉：岐山县公安局蔡家坡派出所被陕西省公安厅授予全省“枫桥式公安派出所”。消息传来，全所33名民辅警倍感振奋。
蔡家坡派出所是一类派出所，所处的蔡家坡镇是西府名镇，该镇不仅是省级经济技术开发区，而且还是国家关天经济区发展规划确定的区域三级城市。辖区面积14.5公里，管辖4个行政村5个社区，常住人口和流动人口超过10万人。特殊的地理位置、便捷的交通环境和活跃的经贸活动，使所辖区域成为县境内治安状况较为复杂的地区。
近年来，蔡家坡派出所紧密结合辖区实际，以创建“枫桥式公安派出所”为目标，持久深入推进“枫桥式公安派出所”创建活动，不断提升派出所维护一方稳定、保障一方平安、服务一方群众的能力和水平，使“枫桥经验”在所内落地生根、开花结果。
坚持把政治建设放在首位 党建引领铸警魂
2021年3月28日星期天，春光明媚，蔡家坡派出所青年民警崔智博正在陪家人在宝鸡市金台区玉池公社游玩，突然发现一个五六岁的小孩掉入池塘中，他挺身而出，把小孩救了上来。这一义举被有心人写成稿件，先是《宝鸡日报》报道，后又在“学习强国”发布，一天内就有上千名网友点赞。
党建引领是“枫桥经验”的政治灵魂和本质特征。蔡家坡派出所党支部秉持党建引领，坚持把党员的思想建设、政治建设放在首位，努力把党组织打造成打击犯罪前线指挥战斗的“桥头堡”，把干警队伍锻造成政治上靠得住、能打善战的公安铁军。
近年来，蔡家坡派出所扎实开展“三会一课”党员活动日、党支部书记讲党课、学党史忆传统、参观勤廉教育基地等活动。全所33名民辅警自觉参加“学习强国”政治学习，学习成绩总积分达到人均3万分以上。还开展政治学习经验交流会、橱窗专栏晒学习笔记等活动，使党员民警的党性修养不断得到深化和提升，队伍战斗力进一步增强。
创建“枫桥式公安派出所”活动中，蔡家坡公安派出所党支部注重发挥党员示范作用，党支部领导班子成员率先垂范，为党员做出榜样。党支部书记、所长巨震面对重大案件或急难险重任务，靠前指挥，奋战在第一线。2020年6月份，辖区发生一起命案，犯罪嫌疑人将母子二人杀害后潜逃，巨震第一时间向县公安局报告，组织力量开展侦破，排查犯罪嫌疑人。获悉犯罪嫌疑人在眉县某地露面，立即奔赴眉县，途中其他民警下车搜寻，巨震独自驾车沿引渭渠向东寻找，行驶中突然发现一个具有犯罪特征的男子在渠边行走，他机智地将车驶入下过雨的水坑里，以车无法驶出为由请求帮忙。凭着多年的刑侦工作经验和犯罪嫌疑人斗智斗勇，一举破获全案。2021年5月份，他又带领民警成功破获一起杀人抛尸案，事后，巨震荣立个人三等功。去年“七一”他被评为全县优秀共产党员，受到岐山县委表彰奖励。
在巨震的带动影响下，全所人人为警旗增色，为警徽添彩，赢得广大群众的信赖和赞扬。辖区公众满意度连续两年稳步上升，先后被评为市县执法质量考评优秀单位、全县公安系统“创佳评差”夺杯单位、全县公安系统岗位目标责任制考核优秀单位和全县疫情防控先进集体。去年，又被评为2021年度全市优秀公安基层单位。两年多来，全所先后有16名民警、辅警受到市县公安机关表彰和嘉奖，民警王瑞被省公安厅授予“全省优秀社区民警”。
坚持排查矛盾纠纷常态化 力化干戈为玉帛
蔡家坡公安派出所认真践行“枫桥经验”，牢固树立以人民为中心的宗旨，把群众安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，坚持把排查发现矛盾纠纷作为一项常态化工作，做到早发现早处置，把矛盾化解在基层，有力地确保了辖区稳定。
2020年10月26日，所里接到群众报警称辖区某百货商场有人打架，民警迅速赶往现场处置。调查中得知，一顾客强某因自己女儿李某前一天在这个百货商场购物时，与另一顾客任某双方发生争执，撕扯中致任某受伤。民警先后三次约双方当事人进行调处未果，强某认为女儿原来的病情因受惊吓加重，要求给予医疗费补偿。一把钥匙开一把锁，所长立即安排民警陪同李某一同去岐山县医院做病情复查，确诊李某原有病情为一种慢性病，可享受一定比例的药费报销，随后经多方协调，为其办理了慢性病报销手续，三天后，民警再次将双方当事人约至派出所进行调解，强某与任某都主动承认了自己的错误，最终双方自愿和解并签订了调解协议书，民警圆满地化解了一场民事纠纷。
蔡家坡派出所还集中力量采取多元化形式调解疑难纠纷。2020年8月，派出所在“百万警进千万家”活动中，排查到辖区某小区物业管理混乱，业主与物业公司矛盾激化，引发小区大门挡车杆被毁一事。为尽快解决这一矛盾纠纷，所领导多次带民警进社区、小区调查了解双方矛盾焦点，摸清了底数和纠纷症结。紧接着，派出所协调社区领导、小区物业公司负责人及业主代表10余人在派出所进行调解，终于化解了这一长期困扰小区的问题。
从2020年以来，全所共排查矛盾纠纷信息309条，调解矛盾纠纷303起，化解成功率98%。
坚持群众利益无小事 贴心服务“零距离”
蔡家坡公安派出所始终把群众所需所盼所求放在首位，竭力解决群众急难愁盼问题。2020年以来，他们践行“让数据多跑路，让群众少跑路”理念，有效应用“互联网＋陕西公安政务平台”服务群众，推动窗口服务向一线延伸。凡是在公安政务平台上能办理的事项，都在网上预约办理，让群众只跑一次路。对群众急需办理的事项，派出所总是快速受理，设法予以办理。对于行动不便的老年人、残疾人办理的事项坚持做到上门服务，真情实意为民办实事办好事。
2020年秋的一天，蔡家坡派出所户籍室刚开门上班，就进来一位中年妇女，情绪异常激动，冲着值班户籍民警王佳说：“我的孩子已经快7岁了还无法上学。”当王佳问清情况后得知，这位妇女是辖区某村村民，夫妻俩6年前抱养了一个出生只有五个月的男童，现在该上小学了，但因为孩子是抱养的，按照相关政策规定，孩子的户口落在蔡家坡经济开发区社区的集体户口上，导致孩子不能就近入学。王佳问清来龙去脉后，立马将这位妇女带到所长巨震办公室汇报情况，巨震一边做好这位女子的情绪安抚工作，一边联系有关单位，他与副所长李勇即刻动身前往东堡子村小学。经在学校了解得知，三年级以下的学生要去附近的陕九学校就读，便又驱车前往陕九学校与校领导沟通，电话联系县教育局，多番协调后，这个孩子上学的事终于得以解决。之后，巨震将这一情况及时反映给岐山县公安局领导，经局党委研究，出台了相关户籍管理的便民措施，从此解决了全县抱养儿童入学难等类似问题，还让这些学生享受上了国家合作医疗政策。
2021年9月23日，该所民警在入户开展防范电信诈骗宣传时，获悉辖区某村村民李某为先天脑瘫，至今未办理身份证，无法申领国家相关救济。派出所户籍警王佳、蔡晓华立即携带离线采集设备前往。因这位村民身体残疾，导致人像、指纹采集难度较大，他们不怕麻烦，多次尝试，终于成功采集了这位村民的人像及指纹，为其办理了身份证。
据蔡家坡派出所内勤民警介绍，从2020年以来，户籍民警上门为群众送证86次，为残疾人上门办证26次，网上预约办证387次，延时下班、加班92人次，极大地方便了群众。特别是在今年开展的公安队伍教育整顿中，全所共为群众办实事好事25件（次），受到广大群众称赞。
文/赵智宝 程润学 图/网络
