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作者:邓锦龙 来源:文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网-文化艺术报讯(全媒体记者 邓锦龙 通讯员 孙世春) 为及时了解掌握客户用电需求及生产经营现状,切实做好客户日常供电服务工作,不断提升客户满意度,4月11日,国网宝鸡市扶风县供电公司共产党员服务队深入新兴产业园陕西心寓家具有限责任公司开展重点客户、重点项目走访调研活动。
据了解,为确保走访工作取得实效,扶风县供电公司召开专题会议,成立走访活动工作领导小组,及时制定用电客户走访工作方案,从走访时间、走访客户、走访内容及工作要求等方面进行明确,旨在详细了解掌握客户复工复产用电需求、生产经营现状及企业后期发展规划等情况。在做好疫情防控各项措施之后,扶风县供电公司共产党员服务队深入厂区和生产车间,实地查看用电线路和设备运行状况,协助客户现场开展安全隐患排查,切实提升设备健康运行水平。同时,主动向客户宣传国家相关惠企用电政策,指导客户安全用电、错峰用电、科学用电,积极征询客户意见和建议,不断提升客户“获得电力”的感知度和满意度。
长期以来,扶风县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,深入党政机关、企业等重点客户,了解客户用电需求,倾听客户心声,开展用电检查、业扩报装等专业联合巡检,帮助客户切实解决用电难题,消除存在的安全隐患,切实为客户安全可靠用电保驾护航。