文化艺术网-文化艺术报讯（全媒体记者 刘芝林）“我一个人照顾家里，又是老人又是小孩，实在顾不过来，你们真是解了我的燃眉之急！”1月10日，西安国际港务区新筑街道西航花园社区开展新一轮的居民生活情况摸排。摸排后，社区志愿者李鑫怡向一户居民伸出援手，及时纾困，使她感激不尽。
此次摸排中，社区志愿者们跟下沉干部、社区工作人员一起，挨家挨户核实人数、统计需求。
“摸排中，有一位业主引起了我的注意，她在家里带着出生40天的孩子，丈夫因为疫情回不了家，身边只有上了年纪、行动不便的婆婆陪伴。”李鑫怡说，“当我问她生活物资上有什么困难时，她说买菜不方便，家里余粮也所剩不多，加上不放心婆婆外出，因此正在为生活问题焦虑。”
李鑫怡便安抚她的情绪，并问清具体所需，然后外出帮她采购。当天晚上7点多，李鑫怡把一批生活物资拿到了业主家门口，消毒后帮她提回家。
李鑫怡说：“随时随地为群众排忧解难，是我们志愿者的职责与使命。”像李鑫怡一样，社区里的许多志愿者都有为社区居民“雪中送炭”的经历。
前几日，西航花园社区开展“敲门行动”，志愿者张向阳和另外两名志愿者一组，在骞柳3区18号楼1单元发现该单元有一租户，家中只有母子两人。女主人介绍，自己刚来租住没几天，西安就暴发疫情，她和儿子禁足在家。租住的房子天然气和灶具都已损坏，暂时没办法维修，再加上对小区环境不熟，母子两人一度吃饭都成问题。
见情况紧急，张向阳很快将自己家里的电磁炉和汤锅拿给母子两人。因为考虑到孩子可能还要上网课学习，他还带了签字笔等学习用品。
据了解，西航花园社区共有六十多名志愿者，他们身穿红色制服，跟下沉干部、社区工作人员以及医护人员一起，奋战在防疫一线，组织核酸检测、上门摸排情况、协助运送物资、关怀特殊群体……成为社区的一道红色“风景线”。目前，他们正在进一步对需要关怀的特殊人群情况进行统计，全力打通服务居民的“最后一米”。
