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作者:邓锦龙 来源:文化艺术网-文化艺术报
文化艺术网—文化艺术报讯 ( 全媒体记者 邓锦龙 实习生 王文姣 通讯员 樊华)1月10日,为了在年末工作期间更好的做好优质服务工作,国网宝鸡供电公司积极推行为民、利民、便民的服务措施,积极组织各营配班组、供电所的营销服务人员为辖区内的用户解决冬季用电当中的难点问题,提高优质服务水平,为电力用户高效、便捷服务。
在走访期间,宝鸡供电公司各营配班组、供电所的营销服务人员及时深入辖区内中小企业进行走访,本次走访工作人员面对面与企业负责人进行交流,了解客户用电需求,向客户宣传安全用电常识,引导用户安全、科学用电。为企业客户用电设备进行检查,及时消除了用电安全隐患,为客户解决用电中遇到的问题。此外,宝鸡供电公司的营销服务人员还深入各大小区,为小区的用户进行用电设备检查,对家里的漏电保护器进行检测、更换、检修家中老旧线路进行义务更换,得到用户一致好评。
下一步,宝鸡供电公司的营销服务人员,将不定时向辖区居民讲解冬季家庭用电注意事项及如何有效避免人身触电事故等用电常识,帮助他们增强安全用电意识。