1月3日，陕西延安市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。会上通报，延安采取分级分层，灵活诊疗的方式，引导广大市民通过互联网预约诊疗、健康热线咨询等方式就诊，具体针对不同人群、不同区域分别采取以下几种方式就诊，满足广大市民群众疫情防控期间正常的就医需求。
一、封控区、管控区隔离（观察）人员等风险人员诊疗
封控区、管控区隔离（观察）人员，集中隔离点观察人员，以及健康码为红码或黄码人员，统称“风险人员”。针对这类人员就医诊疗，延安采取设立“风险人员医疗保障定点医院”的方式，提供诊疗服务。目前，经市区协调，已将宝塔区人民医院设立为“风险人员医疗保障定点医院”（以下简称“定点医院”）。
这部分风险人员有外出就医需求时，除集中隔离点观察人员外，可以直接联系社区（村组）工作人员。社区（村组）工作人员在查验24小时核酸阴性证明后，提前联系定点医院，告知就诊人员管控情况及有关病情，由街道（乡镇）安排专用转运车“点对点”送医，诊疗结束后，安排专用转运车接回，实行闭环管理。
如这部分人群中，有急危重症和即将分娩的人员，可以直接拨打120急救电话，同时联系社区工作人员对接120救护车，由120救护人员联系定点医院接诊，并告知接收医院就诊人员管控情况。就诊时，可根据病情需要协调市级专家组进行会诊，切实保障患者诊疗安全。诊疗结束后，由街道（乡镇）或隔离酒店专班安排专用车辆“点对点”接回。
集中隔离点观察人员，常规诊疗服务由驻点医务人员提供；确需外出诊疗的，由隔离酒店工作专班查验24小时核酸阴性证明后联系风险人员定点医院，进行预约及安排专用车辆接送就诊。
二、其他人员的诊疗
除风险人员外其他人员的诊疗采取两种形式，一种是线上诊疗。1月1日，延安在健康延安微信公众号上公示了市区目前接诊的9家医疗机构的就诊方式，结合目前疫情形势，建议群众采取线上问诊、电话咨询等方式解决一般疾病诊治问题。延安大学附属医院、延安市人民医院和延安市中医医院已经开通了互联网诊疗服务，广大患者也可通过扫码登录访问医院的互联网诊疗平台即可获得问诊、复诊等线上医疗服务。
第二种是现场诊疗。经线上咨询，确有需要到医院就诊的，请通过预约方式提前预约，并由社区或单位查验三码后出具证明前往就医，返回后在社区销号。慢性病患者可在医师的指导下一次性购买三个月用量的药品，居家治疗。由此来减少患者去医院次数，避免交叉感染。
延安呼吁大家普通就医转运请联系街道（乡镇）、社区（村组）等单位帮忙协调解决，将宝贵的120急救资源留给急危重症患者使用。
三、孕产妇、特殊治疗和急危重症患者就诊
孕产妇的保健需求可以通过电话咨询方式进行，如有诊疗需求，按照公示的市区目前接诊的分娩助产机构按需前往就诊；血液透析、肿瘤化疗、婴幼儿等特殊治疗病人按风险等级到对应医院就诊；急危重症患者，不管是哪类人群，均可直接拨打120呼叫急救车紧急就医。
四、康复出院人员离院流程
医院康复出院人员，在征得所在县（市、区）疫情防控办同意后，凭医院出院证明，查验健康码、行程码和24小时核酸检测阴性证明后，可预约在市域内服务的出租车，实行“点对点”接送。
（总台记者 李志 高涛 孟涛 尹嘉悦）
